EU verhängt strengere Vorschriften für den Billiganbieter Temu.
Temu steht unter Feuer, weil es Taktiken einsetzt, um Geld von Verbrauchern auf seiner Online-Plattform zu erpressen. Die Europäische Kommission prüft den chinesischen E-Commerce-Anbieter genau. Spätere Strafen für Verstöße gegen EU-Vorschriften wären für Temu hoch.
Die Europäische Kommission zieht auch die Fäden an dem chinesischen E-Commerce-Anbieter Temu eng an. Sie ordnete Temu offiziell als bedeutende Online-Plattform nach dem Digital Services Act (Digital Services Act - DSA) ein. Temu behauptet, 75 Millionen Nutzer in der EU zu haben.
Die Plattform übertrifft die 45 Millionen Nutzer-Schwelle, an der das DSA in Kraft tritt. Deshalb muss Temu innerhalb von vier Monaten, bis Ende September, umfangreiche Maßnahmen ergreifen, um gegen Probleme wie Falschware und Urheberrechtsverletzungen zu schützen. Zudem muss es jährliche Risikobewertungsberichte einreichen, mit besonderem Fokus auf die Sicherheit von Verbrauchern, insbesondere Kinder.
Temu lockt Kunden mit beeindruckenden Rabatten an, erhält jedoch häufig negative Kritik für schlechte Qualität, nicht zustellbare Artikel und vor allem den beeindruckenden Umweltaufwand ihrer Produkte.
Verbrauchergruppen in verschiedenen europäischen Ländern meldeten sich Mitte Mai gegen die Plattform. Die Plattform sei "voll manipulativer Strategien, die Konsumenten dazu animieren, mehr auf der Plattform auszugeben". Um Ihr Konto auf Temu zu schließen, muss man sich auf ihrer Website durch ein "Geheimweg" kämpfen. Zusätzlich lässt Temu oft die Einzelperson hinter ihren Käufen im Dunkeln.
Die DSA-Regelungen für digitale Riesen gelten für 24 bedeutende Online-Dienste, einschließlich E-Commerce-Giganten wie Amazon und Zalando, sowie Plattformen wie Google Maps, Facebook, TikTok und X. Ende April klassifizierte Brüssel die chinesische Online-Händlerin Shein als bedeutende Online-Plattform.
Wenn Unternehmen die Regeln verletzen, können die Strafen bis zu sechs Prozent ihres globalen jährlichen Umsatzes ansteigen. Wiederholte Regelverstöße könnten dazu führen, dass sie ausgeschlossen werden, um in der EU zu operieren, wie vorgeschrieben im DSA.
Ein Vertreter von Temu erklärte am Freitag, dass die Organisation ihre Klassifizierung anerkannt hat. Temu versprach, "die Regeln und Vorschriften des DSA einzuhalten, um die Sicherheit, Offenheit und Schutz unserer europäischen Union-Nutzer zu gewährleisten".
