Es ist bekannt, dass es weltweit eine IT-Störung gibt.
Weltweit zeigen Computermonitor zum Morgen plötzlich einen blauen Bildschirm. Folge: Flughäfen können Passagierverarbeitung nicht durchführen, Fernsehsender müssen statisches Bild senden. Wahrscheinliche Ursache: fehlerhaftes Update. Hier eine Übersicht über die bekannten Informationen zum Vorfall.
Was ist betroffen?
Die Probleme waren insbesondere im Bereich des Luftverkehrs deutlich. Das Flughafen in Berlin musste am Anfang der Ferienzeit die Betriebseinstellung auslösen. Das gleiche galt für Hamburg. In den USA wurde die Federal Aviation Administration (FAA) dazu gezwungen, Flüge von Unternehmen wie United, American und Delta zu Boden zu stellen. In Norddeutschland stornierten mehrere Kliniken geplante Operationen. Flughäfen in Indien und Spanien waren ebenfalls betroffen.
Im Vereinigten Königreich war ein System für Terminbuchungen im National Health Service (NHS) ausgeschaltet. Der britische Fernsehsender Sky News und der Londoner Börse erlebten ebenfalls Probleme. Im US-Bundesstaat Alaska waren Notrufdienste für eine Weile unerreichbar.
Wo war es am schlimmsten?
In Australien. Dort waren neben dem Luftverkehrsbereich Banken, Zugverbindungen, Supermarktketten, Tankstellen und Fernsehsender betroffen. Sie konnten ihre Dienste nur eingeschränkt oder gar nicht angeboten. Die Regierung musste Notfalltreffen einberufen.
War es ein Cyberangriff?
Nach ersten Erkenntnissen gibt es keine Anzeichen dafür.
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Wie ist es geschehen?
In den Anfangsstunden konnten IT-Experten erst langsam dem Problem auf die Spur kommen. Heute ist die Situation klarer: Ein Defekt in einem Update von IT-Sicherheitsfirma Crowdstrike hat wahrscheinlich den Softwarefehler bei Microsoft und anderen Unternehmen ausgelöst. Crowdstrike-CEO George Kurtz kündigte an, ein neues Update sei auf dem Weg.
Wie lang dauert es?
Es gab erste Anzeichen auf Normalisierung nach wenigen Stunden.
Was leistet tatsächlich Crowdstrike?
Die US-amerikanische Firma spielt eine zentrale Rolle bei der Abwehr von IT-Bedrohungen und schützt unter anderem Websites. Eines ihrer Produkte, namens Falcon, dient zum Detektieren von maliciosen Aktivitäten in Netzwerkverkehr. Laut Medienberichten könnte eine fehlerhafte Falcon-Update die Störungen verursacht haben.
Wie groß ist der Schaden?
Das könnte Wochen oder Monate dauern, um die volle Auswirkung zu bewerten. Neben den direkten Kosten können auch potenzielle Ansprüche von Betroffenen eine Rolle spielen. Der Crowdstrike-Aktienkurs sank um mehr als 20% im Vorsaisonhandel aufgrund der Probleme.
Wie kommt es, dass Probleme bei einem Anbieter so viele betreffen?
Eine Gründe ist die Konzentration in der Tech-Branche. Ein Dienstleister dient oft Tausenden von Unternehmen. Probleme bei ihnen betreffen dann eine weite Zielgruppe. In der Vergangenheit haben auch Fehler von IT-Sicherheitsfirmen Dutzende von Websites gleichzeitig abgestürzt.
In Australien war der Auswirkungsbereich der IT-bedingten Störungen weit verbreitet, betrafen Banken, Zugverbindungen, Supermarktketten, Tankstellen und Fernsehsender, was zu eingeschränkten Diensten oder vollständigen Ausfällen führte. Im IT-Bereich wurde festgestellt, dass ein fehlerhaftes Update von IT-Sicherheitsfirma Crowdstrike wahrscheinlich die Probleme bei Microsoft und anderen Unternehmen verursacht hat, die letztendlich zu den weitreichenden Auswirkungen führten.
