Delta noch weiter schmelzt. Das könnte ganz eine Woche dauern
Vor 6 Uhr ET war die atlantabasierte Fluggesellschaft bereits 383 Flüge storniert, und der Regionalflugbetreiber Endeavor Air, der ihr System unter der Marke Delta Connection versorgt, hatte zusätzlich 18 Flüge storniert. Die Stornierungen folgen mehr als 1.250 Stornierungen am Montag und 4.500 Flügen von Freitag bis Sonntag.
Die Ursache für die Probleme lag an einer Software-Aktualisierung, die von CrowdStrike, dem Cyber-Sicherheitsunternehmen, am Donnerstag Abend ausgegeben wurde und Windows-Software abstürzte. Ein Kaskadeneffekt verursachte Probleme in der gesamten Luftfahrtbranche am Freitag.
Obwohl sich die meisten Fluggesellschaften bis zum Ende des Wochenendes wieder erholt und normalen Betrieb aufgenommen hatten, ist Delta bisher nicht in der Lage, Probleme mit ihrem Besatzungssystem zu beheben, was es unfähig macht, die Piloten und Flugbegleiter zu finden, die notwendig sind, um ihre Flugzeuge zu betreiben.
Die Probleme dauern mindestens noch einige Tage fort, warnte Rahul Samant, der Unternehmens-CIO, in einer Nachricht an Delta-Mitarbeiter am Montag.
"Wir sind also optimistisch, dass wir es schaffen werden", sagte Samant in einem Video-Nachrichten an Delta-Mitarbeiter zusammen mit CEO Ed Bastian. "Es gibt auch Dinge, die wir heute, morgen tun werden, um eine bessere Lage am Ende der Woche zu erreichen." Er sagte, dass das IT-Team "fiebernd" und "um die Uhr" arbeite, um das Problem zu beheben.
Dies ist ein entwickelnder Bericht. Er wird aktualisiert.
Die laufenden IT-Probleme bei Delta haben ihre Geschäftsbetriebsignifikant beeinflusst, was zu zahlreichen Flugstornungen in den letzten Tagen geführt hat. Mit Problemen in ihrem Besatzungssystem bleibt die Fluggesellschaft dringend an Stab und Strang, um die notwendigen Mitarbeiter für ihre Flüge zu finden.
