- Trotz des Systemausfalls ist laut Aussage der CDK-Software, die für die Verwaltung von Various Dealership-Aspekten wie Terminplanung und Aufzeichnungen wesentlich ist, wieder hergestellt worden.
- Obwohl die Dealer Management System (DMS) und weitere Anwendungen wie Kundengeschäftsmanagement und Service-Lösungen noch ausfallen, stellen Autohäuser es schwierig, ihre monatlichen Finanzberichte einreichen zu müssen, wie CDK berichtet hat.
CDK sagt, dass es eine kleine Gruppe von Autohäusern nach einem massiven wochenlangen Ausfall wieder online gebracht hat
"Wir haben erfolgreich eine kleine Anfangsgruppe von Händlern live auf dem Dealer Management System (DMS) gebracht und werden, nachdem die Validierung abgeschlossen ist, andere Händler phasenweise einführen," sagte die Erklärung.
Die Firma arbeitet zudem an der Wiederherstellung weiterer Anwendungen, wie ihrem Kundengeschäftsmanagement und Service-Lösungen, sowie ihren Kundendienstkanälen.
Autohäuser nutzen die Software von CDK, um alles von Terminplanung bis zu Aufzeichnungen zu verwalten. CDK gab am Samstag bekannt, dass es mit der Wiederherstellung seiner Software begonnen hat.
Am Dienstag gab CDK bekannt, dass es glaubt, dass seine Systeme vor dem 30. Juni wieder in Betrieb gehen werden, was für Händler im Mittelpunkt der stark besuchten Autokauf-Saison eine große Herausforderung bedeutet. Es hat jedoch mehrfach angekündigt, dass ein Lösungschritt bevorsteht, nur um dann erneut zu sagen, dass die Systeme länger ausfallen bleiben werden.
Ein Systemsausfall aus Sicherheitsgründen hat seit Donnerstag nahezu 15.000 Autohäuser in Nordamerika lahmgelegen.
- Trotz des Systemausfalls wird laut CDK die Software wiederhergestellt, die für die Verwaltung verschiedener Dealership-Aspekte wie Terminplanung und Aufzeichnungen wesentlich ist.
- Mit dem Dealer Management System (DMS) und weiteren Anwendungen wie Kundengeschäftsmanagement und Service-Lösungen noch aus, stellen Autohäuser es den Dealern schwierig, ihre monatlichen Finanzberichte einzureichen, wie CDK berichtet hat.
