Bank of America gibt bekannt, dass die umfangreiche Serviceunterbrechung fast gelöst ist.
Am Mittag gab es Berichte über Probleme bei der Bank of America auf Downdetector, einer Plattform, die Ausfälle verfolgt. Viele Kunden hatten Schwierigkeiten, ihre Kontostände einzusehen. Diejenigen, denen der Zugriff gelang, waren schockiert, als sie null Beträge vorfanden.
Die Bank of America bestätigte CNN, dass "einige Kunden heute Schwierigkeiten haben, auf ihre Konten und Kontostände zuzugreifen".
Laut der Bank werden die Probleme bearbeitet und größtenteils behoben. Sie entschuldigte sich für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Die Bank of America gab keine Gründe für das Problem an. Es ist unklar, wann eine vollständige Systemwiederherstellung erwartet wird.
Mehrere CNN-Mitarbeiter mit Konten bei der Bank of America hatten am Mittwochnachmittag Login-Probleme. Ein Kunde der Bank of America erhielt eine Nachricht, dass der aktuelle Kontostand für ein oder mehrere Konten vorübergehend nicht verfügbar sein könnte.
"Fünf Konten zeigen null Balance, über 20.000", schrieb ein unzufriedener Kunde der Bank of America auf Downdetector.
Ein weiterer Kunde behauptete, dass er nicht einloggen konnte, aber seine Frau konnte und ihre Konten zeigten keine Balance an.
"Es zeigt meine Schulden aber fein an", fügte ein anderer Benutzer hinzu.
Dieser Bericht wurde mit aktuellen Entwicklungen aktualisiert.
Die Geschäftsoperationen der Bank of America wurden durch die Kontenzugangsprobleme gestört, wie sie CNN mitteilte. Viele Kunden machten sich Sorgen um das plötzliche Verschwinden ihrer Kontostände.
