Amazon kann nun für gefährliche Produkte verantwortlich gemacht werden, die auf seiner Plattform verkauft werden
Die US-Verbraucherproduktsicherheitskommission (CPSC), die mit der Anordnung von Rückrufen gefährlicher in Amerika verkaufter Produkte beauftragt ist, hat mehr als 400.000 mangelhafte Produkte gefunden, die auf der Plattform von Amazon verkauft wurden und nun zurückgerufen werden müssen, andernfalls drohen rechtliche Konsequenzen.
Laut Amazon stammten im Januar mehr als 60 % der Verkäufe in seinen Stores von unabhängigen Verkäufern, und der Kampf darum, wer für diese Produkte haftbar gemacht werden sollte, wenn sie versagen, wird seit Jahren vor Gericht ausgetragen. Doch die CPSC sagte am Dienstag, dass ein Verwaltungsrichter der Behörde Recht gegeben und entschieden habe, dass Amazon als Distributor für Drittanbieterprodukte agiere und die Benachrichtigungen des Unternehmens an Kunden, dass Produkte, die sie erworben hatten, ein "potentielles" Sicherheitsrisiko darstellten, nicht ausreichten, um Verbraucher zu schützen.
Die heutige Entscheidung unterstreicht die rigorose Vorgehensweise der CPSC gegen Produkte, die sie als unsicher ansieht. Die amtierenden Vorsitzenden der Behörde wurden von US-Präsident Joe Biden ernannt.
Die spezifisch in diesem Fall genannten Produkte umfassen Kohlendioxidmelder, die nicht Alarm geben, zahlreiche Kinderpyjamas, die Feuer fangen könnten, und Haartrockner, die bei einem Sturz ins Wasser Stromschläge verursachen könnten.
"Amazon hat die Öffentlichkeit nicht über diese gefährlichen Produkte informiert und hat keine ausreichenden Schritte unternommen, um seine Kunden dazu zu ermutigen, sie zurückzusenden oder zu vernichten, wodurch Verbraucher einem erheblichen Verletzungsrisiko ausgesetzt bleiben", sagte die CPSC in einer Erklärung am Dienstag. "Amazon muss nun Pläne zur Benachrichtigung der Käufer und der Öffentlichkeit über die Produktgefahren vorlegen und Rückerstattungen oder Austauschprodukte anbieten."
Die CPSC sagte, dass Amazon nun einen Vorschlag zur Benachrichtigung der Verbraucher und zur Entfernung der fehlerhaften Produkte von den Online-Regalen vorlegen muss. CNN hat sich für eine Stellungnahme an Amazon gewandt.
Die Behörde verklagte den Megaverkäufer erstmals 2021, als sie sagte, sie nehme Amazon ins Visier, weil sie begrenzte Möglichkeiten habe, den Rückruf ausländischer Produkte zu erzwingen.
"Die heutige Abstimmung zur Einreichung einer Verwaltungsbeschwerde gegen Amazon war ein großer Schritt nach vorne für diese kleine Behörde", sagte der damalige stellvertretende Vorsitzende Robert Adler im Jahr 2021. "Aber es ist ein großer Schritt durch eine endlose Wüste - wir müssen uns damit auseinandersetzen, wie wir mit diesen riesigen Drittplattformen effizienter umgehen und wie wir die amerikanischen Verbraucher, die darauf angewiesen sind, am besten schützen können."
Während der Verhandlungen entschied der Verwaltungsrichter, dass Amazon als Distributor agiere und die Argumentation des Unternehmens, dass es nicht in diesem Sinne als einer agiere, zurückwies.
Die CPSC argumentierte auch, dass die Maßnahmen von Amazon nach der Klage - das Senden von Nachrichten an die initialen Käufer über "potenzielle" Sicherheitsprobleme und das Bereitstellen von Amazon-Guthaben anstelle einer Rückerstattung, um die Rücksendung oder Vernichtung des Produkts zu ermutigen - nicht ausreichten. Der Richter stimmte der CPSC zu.
