Особенно пострадали от технических проблем жители Кёльна, Франкфурта-на-Майне, Дюссельдорфа, Ганновера, Эссена и Эркрата.

Сбой в NetCologne: Кёльн и другие сидят без интернета

В среду утром массовый сбой в работе провайдера NetCologne вызвал у его клиентов проблемы с подключением к Интернету. Многие посетители портала netzwelt.de сообщили и продолжают сообщать через дежурного репортера о том, что интернет-соединение нарушено. Особенно страдают жители таких городов, как Кёльн, Франкфурт-на-Майне, Дюссельдорф, Ганновер, Эссен и Эркрат.

Читайте также: У этого провайдера лучший интернет в Германии

Согласно оперативным данным из Кёльна, на которые ссылается rheinische-anzeigenblaetter.de, по всей видимости, там пострадала вся территория города. Речь идет не только о частных клиентах, но и о крупных компаниях.

Сбой в NetCologne: Кёльн и другие сидят без интернета. Фото: Nicolas Armer/dpa/SymbolbildСбой в NetCologne: Кёльн и другие сидят без интернета. Фото: Nicolas Armer/dpa/Symbolbild

Как показывает сайт allestörungen.de, сообщения о проблемах накапливаются каждую секунду примерно с 9 утра. На данный момент уже получено более 4 тысяч отчетов о неисправностях.

Причина сбоя до сих пор неясна

Заявление от провайдера все еще не получено. Может быть, это просто кратковременный перерыв и скоро сбой в NetCologne будет устранен.

Портал netzwelt.de предлагает клиентам NetCologne актуальную карту неисправностей. В последний раз она обновлялась 12 февраля 2025 года в 09:40. Более актуальную версию можно найти в детекторе неисправностей.

Наиболее частые проблемы

  • Подключение к интернету (90,02%)
  • Проблема с приемом ТВ (2,21%)
  • Вход (1,07%)
  • Мобильная связь (1,22%)
  • Телефонная связь (1,75%)
  • Веб-сайт (2,29%)
  • Другие проблемы (1,45%)

Как связаться со службой поддержки NetCologne

Здесь можно найти общую помощь по большинству проблем. Официальная страница поддержки NetCologne может помочь решить проблему еще лучше. Кроме того, можно попробовать связаться с NetCologne через @NetCologneNEWS аккаунт в Twitter.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: Creative Lab / Shutterstock.com

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии