Масштабный сбой в работе Telekom и Magenta TV устранен
Вечером в четверг, 6 февраля, в Deutsche Telekom произошла крупная техническая неисправность. Особенно пострадали сервисы входа в систему компании, включая MagentaTV, приложение MeinMagenta и центр обслуживания клиентов. Проблемы начались около 8 часов вечера и привели к ограничениям для многих пользователей. Компания подтвердила сбой через свой канал поддержки и заверила, что работы над устранением неисправности идут полным ходом. По свежим данным компании, сегодня этот масштабный сбой в работе Telekom уже устранен.
Читайте также: Что произошло в Берлине 06.02.2025
Что стоит за этим инцидентом, неясно. Но фиксированные и мобильные сети не пострадали от сбоев – это были исключительно услуги, требующие регистрации.
Кого коснулись сбои
Особенно сильно пострадали пользователи в крупных городах: Франкфурте-на-Майне, Берлине, Ганновере и Гамбурге, а также в районе Штутгарта. Статистика сбоев показывает, что около 60% зарегистрированных проблем были связаны с телевидением, проблемы с подключением к Интернету беспокоили 10% клиентов. Такие цифры приводит stuttgarter-nachrichten.de.
Что было затронуто из самого важного:
- MagentaTV (потоковое и живое ТВ);
- приложение MyMagenta;
- центр обслуживания клиентов «Телеком»;
- общие сведения о сервисах входа в систему;
- почта T‑Online.
Telekom и Magenta TV снова доступны
Около 23:30 обстановка разрядилась: первые пользователи сообщили, что услуги снова доступны. Компания принесла извинения пострадавшим клиентам за доставленные неудобства. Это уже второй инцидент такого рода за короткое время: накануне уже был короткий сбой в работе мобильной сети. По данным компании, в настоящее время неисправность устранена. Правда, Deutsche Telekom не предоставила никакой информации об этом на своем веб-сайте, отмечает swp.de.
Читайте также:
- Это самое новейшее мошенничество с Deutschlandticket
- Где в Германии на этой неделе идут забастовки
- ING Bank прекращает работу телебанкинга
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
