Исследование Bitkom

С помощью "BundID" граждане смогут чаще обращаться к властям в цифровом формате:С помощью "BundID" граждане смогут чаще обращаться к властям в цифровом формате.

Административные процедуры в Германии занимают в среднем два часа и 21 минуту

Общение с властями в Германии занимает в среднем два часа и 21 минуту. Таковы результаты опроса, опубликованного цифровой ассоциацией Bitkom в Берлине в среду. Согласно опросу, около 57 минут уходит на дорогу в офис и обратно, 48 минут – на ожидание на месте и 36 минут – на решение самого вопроса. Согласно опросу, больше всего времени приходится планировать жителям сельской местности.

Как показало исследование, время практически не отличается между небольшими и крупными городами. Среднее время посещения органов власти в крупном городе составляет около двух часов 18 минут. В небольшом городе с населением от 5 000 до 20 000 человек на посещение органов власти уходит около двух часов 21 минуты. В средних городах – два часа 20 минут.

Напротив, людям, живущим в сельской местности с населением менее 5 000 человек, требуется больше времени. В среднем им требуется два часа и 33 минуты для посещения органов власти. Основная причина этого – более длительное время в пути до и после посещения органов власти.

Около половины опрошенных (51 %) также заявили, что сталкивались с трудностями при записи на прием. Для 16 процентов найти прием было довольно сложно, для 35 процентов – даже очень сложно.

«В будущем мы должны стремиться к тому, чтобы все контакты с органами власти осуществлялись в цифровом формате», – пояснил президент Bitkom Ральф Винтергерст. «Это сэкономит людям в Германии много времени». Это также значительно снизит «рабочую нагрузку на органы власти», добавил Винтергерст. В рамках репрезентативного опроса, проведенного ассоциацией, было опрошено около тысячи взрослых жителей Германии.

Читайте также:

Источник: www.ntv.de

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: aussiedlerbote.de
Источник: n‑tv

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии