Все больше жалоб потребителей на торговлю с порога
Торговля – Все больше жалоб потребителей на торговлю с порога
Центры по консультированию потребителей призывают улучшить защиту от продаж с порога, включая оптоволоконные соединения и предложения по продаже электроэнергии. По их собственным данным, с января по октябрь они зарегистрировали в общей сложности более 5400 жалоб – более чем на 20 процентов больше, чем за тот же период прошлого года.
Глава федеральной ассоциации Рамона Поп рассказала Немецкому агентству печати, что потребителей застают врасплох в их собственных домах. «В некоторых случаях им навязывают контракты, которые они вряд ли заключили бы при других обстоятельствах».
Поп подчеркнул: «Нам нужна более надежная защита от подобных домогательств и договорных ловушек». Важно, чтобы агитация «от двери к двери» разрешалась только с предварительного согласия потребителей – как и в случае с телефонной агитацией. Срок расторжения договоров, заключаемых на дому, также должен быть увеличен с 14 до 30 дней.
Согласно данным, с января по октябрь 35 % жалоб, поступивших в центры консультирования потребителей по поводу продаж с порога, касались предложений стационарной телефонии и интернета. За ними следуют электроэнергия – 13 процентов и мобильная связь – 6 процентов. Самый резкий рост числа жалоб пришелся на мобильную телефонию, за которой следуют возобновляемые источники энергии и услуги стационарной связи.
Читайте также:
- Тайвань сообщает о вторжении восьми китайских истребителей
- Планы нападения на Кельнский собор – меры в канун Рождества
- Очереди перед Рождеством: Предупредительная забастовка в розничной торговле
Источник: www.stern.de
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
