Туристическая отрасль продвигает цифровые технологии
Рейнланд-Пфальц – Туристическая отрасль продвигает цифровые технологии
Туристическая индустрия земли Рейнланд-Пфальц продвигает цифровизацию предприятий и их структур. «Corona стала горящим стеклом и показала, что раньше не так хорошо работало с цифровизацией», – сказал управляющий директор компании Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH Штефан Циндлер немецкому агентству печати в Майнце. Наблюдается огромный рост информационных предложений в Интернете. Гости все чаще ищут отдых, экскурсии и жилье в Интернете.
«Тот, кто не был заметен, действительно остался позади», – сообщил Циндлер. «Это открыло глаза многим представителям отрасли». Постоянные гости, которые каждый год возвращаются в эти заведения, являются важным активом. «Но постоянные посетители стареют. Нужно думать о том, кто будет постоянными гостями завтра». Изменился тип бронирования, способ получения информации и тип вдохновения.
«Теперь я встречаю гостей на других платформах, по другим каналам. Нужно держать руку на пульсе», – подчеркивает управляющий директор. Это включает в себя классические туристические предложения в средствах размещения, хорошо функционирующие системы бронирования на онлайн-платформах, чтобы быть заметными на национальном и международном уровне, и стабильное интернет-соединение.
Кроме того, туристические предприятия должны постоянно обновлять данные в системах бронирования, предоставляя самую свежую информацию. Это включает в себя такие информационные данные, как адрес и объекты, а также актуальные фотографии. » Туризм живет за счет транспортировки и передачи образов», – объясняет Зиндлер. «Образы создают желание путешествовать, а желание путешествовать – желание побывать там».
По этой причине предприятия должны быть в курсе последних событий, например, при реконструкции зданий, изменении ландшафта или иллюстрации экскурсионных маршрутов, а также предоставлять фотографии с максимально широкими правами на использование, чтобы обеспечить международный маркетинг. Актуальные данные также необходимы для особых характеристик жилья, таких как доступность, говорит управляющий директор. Сертификат на это обычно действителен в течение трех лет. Если его не продлить, то предприятие больше нельзя будет найти на соответствующих сайтах.
Чтобы поддержать операторов и владельцев туристических предприятий в условиях стремительно развивающейся цифровизации, в начале 2023 года в сотрудничестве с палатами и ассоциацией отелей и ресторанов Dehoga была запущена платформа электронного обучения с широким спектром предложений. «Она очень хорошо используется», – сообщил Циндлер.
Наибольшим спросом пользуются темы: Какие требования предъявляются к моему сайту? Как я могу лучше использовать поисковые системы? Как я могу улучшить качество своего бизнеса? Что такое открытые данные?
В качестве примера инновационных проектов управляющий директор привел путеводитель по достопримечательностям региона, который привязан к коричневым указателям на автостраде. Циндлер объяснил, что каждый, кто установит соответствующее приложение на свой мобильный телефон, может получить информацию об этих достопримечательностях, проезжая мимо указателей, чтобы разжечь аппетит к поездке туда.
Читайте также:
- Том Уилкинсон скоропостижно скончался
- Келли Слейтер не может выступать на соревнованиях в Австралии без вакцинации, говорит министр здравоохранения
- Американский баскетболист Сонни Уимс подвергся расистским оскорблениям со стороны болельщиков в Китае
Источник: www.stern.de
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
