Три вещи, которые вы можете сделать, если задержки депозитов мешают вам оплачивать счета
Три вещи, которые вы можете сделать, если задержки депозитов мешают вам оплачивать счета
Клиринговая палата, которая является частным оператором платежной системы Automated Clearing House, сообщила CNN, что «подавляющее большинство… задержанных платежей уже проведены».
Сколько именно учреждений пострадало, пока неясно. Но Bank of America, Chase и US Bank подтвердили, что они были в их числе.
Также остается неясным количество счетов и всевозможные типы платежей, которые оказались в подвешенном состоянии. Но, скорее всего, это коснулось как личных, так и деловых счетов, и включало в себя не только прямые депонированные платежные чеки сотрудникам, но и платежи физических лиц кредиторам (например, ипотечным кредиторам, коммунальным службам и эмитентам кредитных карт), а также платежи между предприятиями.
Если вы рассчитывали на депозит при оплате счетов, но в результате задержки не досчитались денег – даже если они уже поступили на ваш счет, – вот что вы можете сделать, чтобы не получить штраф за проблему, которую создали не вы.
Что делать, если вы пострадали
Следите за состоянием своего счета: «Всем, кого непосредственно затронула задержка депозита, следует внимательно следить за активностью на своем счете, – говорит Брюс Макклари, представитель Национального фонда кредитного консультирования.
Проверьте, поступили ли деньги на ваш счет, и как только они поступят, «проверьте, точно ли был обработан депозит», – сказал МакКлэри.
Следите за ошибочными комиссиями: Вы хотите избежать комиссий и штрафов.
К ним относится плата за овердрафт, если платеж был совершен с вашего счета до того, как на нем появился ожидаемый депозит.
Ваш банк должен быть инициативным в исправлении ситуации. «Мы будем работать над возмещением комиссии за овердрафт, вызванный этим», – сказал Томас Келли, представитель JPMorgan Chase.
А на прошлой неделе Федеральная резервная система США призвала банки «работать быстро», чтобы решить проблемы своих клиентов, столкнувшихся с задержками.
Но если ваш банк этого не сделал, свяжитесь с ним и сообщите, что ситуация должна быть исправлена.
Вы также хотите избежать штрафа за просрочку или пени от кредитора, если ваш платеж был задержан.
«Если задержка депозита привела к пропуску платежа, можно предоставить получателю документацию о задержке, чтобы попросить отменить любые комиссии и другие штрафы», – говорит МакКлэри. «Главное – предоставить проверяемые документы, подтверждающие, что задержка произошла не по вашей вине».
Если ваш банк не связался с вами напрямую, чтобы сообщить, что вы попали в число пострадавших клиентов, попросите банк предоставить письменное подтверждение, чтобы передать его кредитору, как только вы установите, что депозиты на вашем счете были затронуты.
По словам МакКлэри, хорошая новость заключается в том, что если ваши деньги были задержаны всего на день или около того, «последствия будут минимальными».
Если ситуация не разрешится, подайте жалобу в это агентство: Если вы все-таки столкнулись с ошибочной комиссией и вам не удается связаться с кем-то, кто может ее устранить, вы можете подать жалобу в Бюро финансовой защиты потребителей, которое заявило, что следит за тем, как учреждения реагируют на это.
«CFPB может подтвердить, что получает жалобы, в частности, о неспособности потребителей оплачивать счета, не имея доступа к своим средствам», – заявил представитель ведомства. «Потребители, пострадавшие от этой ошибки, не должны быть наказаны, будь то плата за овердрафт, штрафы за просрочку или другие штрафы. CFPB будет работать над тем, чтобы потребители получили компенсацию».
- Мэтт Иган из CNN внес свой вклад в подготовку этого репортажа.
Читайте также:
- 12 вопросов, которые вы можете задать себе на Рождество
- Дожди, наводнения, штормы: белого Рождества не будет
- Звезда «Рождественской истории» Питер Биллингсли разрешает спор о праздничном фильме «Крепкий орешек
Источник: edition.cnn.com
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
