Стажеры справляются с обслуживанием клиентов на новой станции для младших школьников
Анхальт-Биттерфельд – Стажеры справляются с обслуживанием клиентов на новой станции для младших школьников
На новой станции младшего класса в Кётене стажеры в будущем будут самостоятельно работать в службе поддержки клиентов Deutsche Bahn. Стажеры первого-третьего года обучения будут отвечать на вопросы пассажиров о расписании, путях, услуге мобильности и городе, пояснил представитель железной дороги после открытия в четверг. Новобранцы также будут сами составлять свой список. Однако продажа билетов будет по-прежнему осуществляться в обычном туристическом центре DB.
Станция для юниоров дополняет практическую часть системы двойного обучения будущих клерков транспортной службы. Вместо того чтобы просто работать рядом с более опытными коллегами, стажеры могут сами брать на себя ответственность и применять на практике базовые теоретические знания, полученные в профессиональном училище и на курсах DB.