Серьезный сбой в Commerzbank: банк внезапно опустошил счета многих клиентов
Серьезный сбой в Commerzbank произошел 25 и 26 ноября. Техническая ошибка повлекла за собой серьезные последствия для клиентов других банков.
Читайте также: Повышение процентных ставок стимулирует Commerzbank.
Точное количество пострадавших на данный момент неизвестно. Еще в ноябре произошла авария, в результате которой банковские мошенники смогли опустошить счета многочисленных клиентов.
Серьезный сбой в Commerzbank привел к потере денег у клиентов
Пресс-секретарь Commerzbank сообщила Business Insider, что у поставщика услуг произошла техническая ошибка. Это привело к «неправильным бронированиям при снятии наличных клиентами сторонних банков» в банкоматах.
При этом клиенты Commerzbank не пострадали. Хотя банк планирует исправить несанкционированные платежи, остается неясным, когда произойдет возврат средств. При этом понятно одно: на этот раз в этой технической ошибке виноваты не преступники.
Потребителям важно знать, что и в этом случае, согласно статье 675u Гражданского кодекса (BGB), банк обязан «немедленно возместить плательщику сумму платежа». Это обнадеживает.
Кроме того, банк должен «восстановить платежный счет до того уровня, на котором он был бы, если бы с него не были сняты средства в результате несанкционированной платежной транзакции». Соответственно клиентам должны вернуть абсолютно все денежные средства, которые были сняты со счетов.
Потерпевшая клиентка банка подтвердила Business Insider, что она получила неправильные дебеты, как показано в соответствующих выписках по счету. После того как она сняла деньги в банкомате Commerzbank, суммы списывались дважды или трижды. Неизвестно, получила ли клиентка Deutsche Bank свои деньги обратно.
Всем пострадавшим клиентам остается только ждать и надеяться, что в ближайшее время все деньги вернут. Подробностей на этот счет и тем более точных сроков возврата денежных средств, нет.
На самом деле ситуация серьезная. Для многих людей эти деньги были единственными в их бюджете. Соответственно у них возникли проблемы в повседневной жизни из-за отсутствия финансов на совершение ежедневных покупок.
Читайте также:
- Commerzbank оплатит расходы польского филиала mBank
- Исследование Commerzbank: малый и средний бизнес чувствует себя защищенным от кризиса
- Commerzbank: Квартальные результаты и детали планов до 2027 года
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
