В прошлом году опоздание писем и посылок привело к рекордному числу жалоб. И в этом году их число будет оставаться высоким.

Федеральное сетевое агентство ожидает, что к концу этого года количество почтовых жалоб превысит 40 000.:Федеральное сетевое агентство ожидает к концу года более 40 000 почтовых жалоб в этом году. Фото

услуги – Количество почтовых жалоб остается на высоком уровне

Задержки писем и посылок по-прежнему вызывают раздражение граждан. К концу года Федеральное сетевое агентство в Бонне объявило, что оно получило значительно больше 40 000 жалоб на задержку.

В предыдущем году число жалоб увеличилось почти в три раза и достигло 43 512. В 2020 году было получено всего около 19 000 жалоб, а в 2021 году – около 15 000. В этом году количество жалоб сначала снизилось, но затем снова выросло. В целом, высокий уровень предыдущего года был почти достигнут.

Однако доля жалоб очень мала по сравнению с примерно 15 миллиардами отправлений в год. Критике подвергается в основном лидер рынка Deutsche Post, а также его конкуренты. Представитель почты заявил, что объем отправлений в настоящее время очень высок и что также имеется много больничных листов.

Читайте также:

Источник: www.stern.de

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
13 декабря 2023 в 11:06
Теги: , , , ,
Заглавное фото: aussiedlerbote.de
Источник: stern

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии