Исследование: тенденция возврата от онлайн-ритейла к кирпичным и обычным магазинам
Розничная торговля – Исследование: тенденция возврата от онлайн-ритейла к кирпичным и обычным магазинам
Кирпичные магазины вместо интернет-магазинов: согласно результатам исследования, бум онлайн-покупок в Германии, вызванный пандемией коронавируса, подошел к концу. По данным Postbank, входящего в группу Deutsche Bank, основанным на ответах 3038 взрослых, полученных в августе текущего года, доля тех, кто совершает не менее половины покупок в Интернете, снизилась с примерно трети (32 %) в 2022 году до 26 % в настоящее время. Однако этот показатель все еще выше, чем в 2019 году (24 процента), за год до вспышки пандемии коронавируса в Германии.
Средняя доля покупок, совершаемых онлайн, снижается второй раз подряд: с 38 процентов в 2021 году до 35 процентов в 2022 году и 30 процентов в текущем году. В 2019 году этот показатель составлял 29 процентов.
«Поведение покупателей приходит в норму после окончания действия ограничений, связанных с коронавирусом, и эффект наверстывания упущенного играет на руку ритейлерам», – говорит Томас Брош, руководитель отдела цифровых продаж Postbank. «Однако для молодых людей онлайн-покупки остаются актуальными». По данным исследования, доля людей в возрастной группе от 18 до 39 лет, совершающих хотя бы часть покупок в Интернете, значительно выше (37 %), чем среди людей старше 40 лет (26 %).
В целом, около половины онлайн-покупателей, участвующих в регулярно проводимом» Цифровом исследованииPostbank «, на протяжении многих лет заявляют, что заказывают в Интернете только те товары, в отношении которых они уверены, что их не вернут. Более 80 процентов покупателей уже не первый год говорят, что были бы рады, если бы интернет-магазинам законодательно запретили уничтожать товары, возвращенные покупателями.
Это связано с тем, что не все возвращенные товары перепродаются, особенно в случае с одеждой. Недавно Комиссия ЕС положила конец этой практике: В будущем крупным розничным сетям больше не будет разрешено уничтожать непроданную одежду в Европейском союзе. Малые и микропредприятия освобождены от этого запрета, а для средних компаний предусмотрен переходный период в шесть лет. В принципе, запрет должен быть введен через два года после вступления постановления в силу.
Читайте также:
- Закон о двойном гражданстве Германии могут принять в январе
- Взялись бы немцы за оружие, чтобы защитить свою страну?
- Январские железнодорожные забастовки в Германии
Источник: www.stern.de
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
