GMX и web.de по-прежнему занимают наибольшую долю рынка в Германии
GMX и web.de по-прежнему занимают наибольшую долю рынка в Германии
В Германии провайдеры электронной почты GMX и web.de продолжают доминировать на рынке. Если в этом году GMX лидировал со стабильной долей рынка в 25,7 %, то web.de потерял целых три пункта и теперь занимает второе место с 23,1 %, согласно недавнему исследованию консалтинговой фирмы Convios. Как и в предыдущие годы, Gmail находится на третьем месте.
Согласно результатам исследования, которые были представлены AFP в среду, Gmail, служба электронной почты американской компании Google, немного потеряла долю рынка и теперь составляет 15,1 процента. За ним следуют t‑online (8,8 процента), Outlook (8,0 процента) и Yahoo (4,3 процента). GMX и web.de принадлежат компании United Internet.
Согласно результатам опроса, электронная почта является самым популярным каналом связи для решения деловых вопросов. 73,9 % респондентов предпочитают общаться с компаниями по электронной почте, 32,9 % – по телефону и 17,0 % – письмом. Мессенджеры и социальные сети упоминались реже. Можно было дать несколько ответов.
При совершении покупок в Интернете почти никто не рассматривает текстовые сообщения или сервисы, такие как Whatsapp, в качестве альтернативы для получения подтверждений заказа или уведомлений об отправке. Большинство потребителей также полагаются на свой электронный почтовый ящик для получения счетов, информации о контрактах и т. п.
По данным Convios, исследование проводится регулярно с 2009 года по заказу GMX и web.de. В нынешнем исследовании в сентябре и октябре в режиме онлайн были опрошены 1004 интернет-пользователя в возрасте от 16 лет и старше.
Читайте также:
- Первый немецкий город отказался от билета за €49
- Немцы – одни из самых несчастных людей в Европе
- Как изменится жизнь Германии в 2024 году
Источник: www.ntv.de
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
