Из-за технической неисправности клиенты одного из крупнейших банков Ирландии во вторник в течение нескольких часов могли снимать деньги, которых у них не было.

Некоторые клиенты остались без доступа к средствам, а другие, по сообщениям, получили деньги, которых не было на их счетах.:Некоторые клиенты остались без доступа к средствам, а другие, по сообщениям, получили деньги, которых не было на их счетах.

Банковский сбой позволяет клиентам снимать деньги, которых у них нет

Как сообщает The Irish Times, в результате устраненного сбоя в приложении и на сайте Банка Ирландии люди могли перевести на цифровой счет до 1000 евро (1090,20 долларов), а затем снять эту сумму в банкомате, даже если на их счетах не хватало средств.

BOI принес извинения за инцидент, в результате которого образовались очереди из желающих воспользоваться ошибкой, а некоторые клиенты не могли получить доступ к своим счетам.

Но банк также предупредил, что средства, переведенные и снятые, в том числе «сверх обычных лимитов… будут списаны с их счетов».

«Мы приносим свои искренние извинения за перебои в работе, вызванные этим сбоем, – мы знаем, что он не соответствовал стандартам, которых ожидают от нас наши клиенты», – заявил банк в социальных сетях в среду, добавив, что в настоящее время обслуживание возобновилось в обычном режиме.

Ирландская полиция заявила, что знает о проблеме, но сказала населению, что персональные банковские операции – это «их личная ответственность».

Не зная, что делать, люди стали делиться своими претензиями в Интернете.

«Весь день не могу получить доступ к своему счету, что просто смешно. Как люди могут покупать еду или другие необходимые вещи, если наши карты даже не работают или [мы] не можем проверить баланс?!» – написал один из клиентов на сайте X, ранее известном как Twitter.

Другой написал, что весь день находился за границей без доступа к своим средствам или приложению.

В своем последнем сообщении на сайте X BOI проинформировал клиентов, что «ночные платежи на счета могут появляться в течение дня».

Это не первый раз, когда BOI сталкивается с техническими проблемами.

В июне ирландский кредитор столкнулся с трудностями, вызванными потерей некоторых услуг, о чем некоторые клиенты быстро напомнили во вторник.

«Ну вот, опять!!! Неужели у Bank of Ireland нет плана на случай непредвиденных обстоятельств?» – гласил один из комментариев.

Читайте также:

Источник: edition.cnn.com

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
26 декабря 2023 в 05:43
Теги:
Заглавное фото: aussiedlerbote.de
Источник: cnn

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии