16-летний подросток, летевший в одиночку на самолете авиакомпании Frontier Airlines, вместо Огайо оказался в Пуэрто-Рико
16-летний подросток, летевший в одиночку на самолете авиакомпании Frontier Airlines, вместо Огайо оказался в Пуэрто-Рико
16-летний пассажир должен был вылететь из Тампы в Кливленд 22 декабря, но «по ошибке сел на другой рейс в Сан-Хуан, Пуэрто-Рико», – говорится в заявлении директора по корпоративным коммуникациям Frontier Дженнифер де ла Круз, поступившем в CNN.
По словам де ла Круз, рейсы в Огайо и Пуэрто-Рико отправлялись от одного и того же выхода на посадку, причем рейс в Пуэрто-Рико взлетал первым.
«Компания Frontier принесла свои искренние извинения семье за ошибку», – сказала де ла Круз.
Эта путаница произошла после аналогичного недавнего инцидента с 6‑летним ребенком без сопровождения взрослых, который сел не на тот рейс Spirit Airlines и оказался в Орландо вместо Фт. Майерса.
Это был первый самостоятельный полет для подростка Логана, который страдает от беспокойства при перелетах, сообщил в субботу в телефонном интервью CNN отец подростка Райан Лоуз.
По словам отца, он и его нынешняя жена Криста объяснили подростку, как пройти к выходу на посадку.
Но когда Логан подошел к выходу на посадку в Тампе около 8 часов вечера, пассажиры уже садились, сказал Лоуз.
Он подошел и спросил у девушки, идет ли посадка на рейс, и ему ответили «да», а также проверили его сумку, чтобы убедиться, что она подходит», – сказал Лоуз. «Но Логан сказал, что они так и не просканировали его билет. По словам Логана, они просто взглянули на него и сказали: «Да, вы летите правильным рейсом», после чего он прошел на посадку».
«Если бы они просканировали его посадочный талон, то поняли бы, что мой сын сел не на тот рейс», – сказал Лоуз.
CNN связался с компанией Frontier по поводу утверждений Лоуза в субботу вечером, но пока не получил ответа.
По словам Лоуза, они поняли, что что-то не так, когда мать Логана позвонила около 20:30 и сообщила, что их сын поднялся на борт, и они поняли, что он сел в самолет слишком рано.
«Тогда мой 9‑летний сын посмотрел статус рейса и понял, что рейс в Пуэрто-Рико только что вылетел с того же выхода, с которого вылетал рейс Логана из Огайо», – сказал Лоуз.
Лоуз рассказал CNN, что они пытались дозвониться до Логана, чтобы предупредить его, что он сел не на тот самолет, но его телефон сразу попал на голосовую почту.
По словам Лоуза, около 20:40 они связались с Frontier Airlines, чтобы сообщить им о случившемся и о том, что его сын сел не на тот рейс.
По словам отца, около 22:15 позвонили из Frontier и сообщили, что Логан действительно летит в Пуэрто-Рико, и они передадут пилоту, чтобы он за ним присмотрел.
Де ла Круз сказал в заявлении авиакомпании, что Логан «был немедленно доставлен обратно в Тампу на том же самолете и пересажен на рейс в Кливленд на следующий день».
По словам Лоза, Логан вернулся в Тампу около 3:30 утра и вылетел рейсом в Кливленд в 7:45 утра.
«Все это испытание было стрессом для всех», – сказал Лоуз в интервью CNN.
В заявлении компании Frontier говорится, что у них нет «программы для несопровождаемых детей», чтобы обеспечить сопровождение несовершеннолетних. Однако они разрешают детям старше 15 лет летать в одиночку.
Несмотря на то, что Министерство транспорта США не имеет правил, касающихся путешествий несовершеннолетних без сопровождения, авиакомпании имеют специальные процедуры для защиты детей во время путешествия, согласно данным Министерства транспорта США. Однако большинство авиакомпаний разрешают ребенку летать одному на внутренних рейсах в возрасте 15 лет без каких-либо процедур, связанных с несопровождаемыми несовершеннолетними, говорится в сообщении ведомства.
Читайте также:
- Ford разделяет подразделения по производству газовых и электрических автомобилей, но не выделяет их
- Строительство в «столице небоскребов» Китая не показывает признаков замедления
- Впечатления от ресторана Mirazur: Каково это – поесть в лучшем ресторане мира
Источник: edition.cnn.com
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
