Неоплаченные счета-фактуры
Неоплаченные счета-фактуры
Все мы почти каждый день получаем счета. Например, от мастера, который что-то отремонтировал, или от магазина, в котором мы что-то купили через Интернет. Если мы забываем оплатить эти счета, то получаем очередные письма с напоминаниями об оплате или письма от компании по сбору долгов с угрозами судебного разбирательства, наложения ареста на заработную плату или внесения записи о плохой кредитоспособности. Здесь вы можете узнать, что стоит за этими компаниями по сбору долгов и что следует делать, если вы получили письмо от компании по сбору долгов.
Что необходимо знать?
Что такое взыскание долгов?
При взыскании долгов задолженность по неоплаченным счетам взыскивается так называемой «компанией по взысканию долгов». Таким образом, агентство по взысканию долгов получает заказ от компании на взыскание неоплаченных денежных сумм с ее клиентов. За свою работу агентство по взысканию долгов получает деньги. Это и есть «расходы на взыскание».
Когда коллекторская компания получает заказ?
Когда вы что-то покупаете, в счете указывается дата, к которой вы должны это оплатить. Часто в нем указывается, например, «оплата через 2 недели» или «оплата в течение 30 дней». Если вы не платите в течение срока, указанного в счете, значит, вы просрочили оплату счета.
Если клиенты не оплачивают неоплаченные счета, большинство компаний сначала посылают напоминание об оплате. Этим напоминанием о платеже они хотят напомнить клиенту о неоплаченном счете. Если вы по-прежнему не платите, то обычно получаете напоминание. Напоминание стоит денег. Это означает, что вам придется оплатить не только сумму задолженности, но и плату за напоминание. Если Вы не реагируете ни на напоминание о платеже, ни на напоминание, многие компании поручают это агентству по взысканию долгов. Затем агентство по взысканию долгов пытается взыскать задолженность.
Обратите внимание: компания не обязана сначала посылать вам напоминание о платеже или уведомление о просрочке. Она также может сразу же поручить это агентству по взысканию долгов.
Как работает агентство по взысканию долгов?
Сначала агентство по взысканию долгов направит вам так называемое «письмо о взыскании долга». В этом письме Вам будет предложено оплатить сумму долга, а также комиссионные за напоминание и расходы по взысканию.
Если Вы не заплатите и не возразите против претензии, то компания по взысканию долгов может обратиться в суд. Суд решит, насколько обоснованно было предъявлено требование и должны ли Вы платить или нет. До вынесения решения суд не будет возбуждать против Вас никаких исполнительных производств и т.п.
Я получил письмо о взыскании долга. Что мне следует делать?
Внимательно прочитайте письмо. Проверьте, действительно ли вы купили товар или услугу и действительно ли не заплатили за них.
- Если Вы действительно забыли заплатить, Вы должны заплатить сумму, указанную в письме о взыскании долга. Однако заранее проверьте, насколько оправданы расходы на взыскание. Подробнее об этом читайте в разделе «Насколько высоки расходы на взыскание?».
- Если вы ничего не покупали у компании или уже оплатили счет, то платить, конечно, не нужно. Недобросовестные компании по сбору долгов всегда пытаются заработать на ложных претензиях. Если претензия не обоснована, следует письменно сообщить об этом в компанию по сбору долгов. Для этого воспользуйтесь образцом письма из консультационного центра для потребителей: если на сайте verbraucherzentrale.de нажать кнопку«Начать проверку задолженности», то можно провести проверку претензии и в конце получить подходящий образец письма, которое можно отправить в компанию по взысканию задолженности.
Если Вы не знаете, что делать, обратитесь в консультационный центр для потребителей. Найти ближайший к Вам консультационный центр можно на сайте verbraucherzentrale.de.
Как распознать серьезное письмо о взыскании задолженности?
Серьезное письмо о взыскании долга должно содержать следующую информацию:
- Название компании, которой вы должны деньги
- Информация о том, что и когда вы купили
- Сведения о том, когда вы должны были оплатить счет
Компания по сбору долгов, приславшая вам письмо, должна быть зарегистрирована. Проверить, зарегистрирована ли она, можно бесплатно в Реестре юридических услуг.
Если компания по взысканию задолженности не зарегистрирована и письмо о взыскании задолженности не содержит вышеуказанной информации, Вы можете сообщить о ней в соответствующий надзорный орган. В этом Вам может помочь консультационный центр для потребителей. Найти ближайший к Вам консультационный центр можно на сайте verbraucherzentrale.de.
Насколько велики расходы на взыскание задолженности?
Размер расходов на взыскание задолженности зависит от суммы неоплаченного счета и объема работы компании по взысканию задолженности. В целом, однако, агентство по взысканию долгов не может взимать больше денег, чем за ту же работу может взять адвокат. Размер платы, которую адвокат имеет право брать за определенную деятельность, регулируется законодательством.
На сайте центра потребительского консультирования можно найти так называемую«проверку взыскания долга». С ее помощью можно проверить, насколько обоснованна сумма требуемых расходов на взыскание долга. Если в соответствии с «проверкой» сумма требуемых расходов на взыскание долга слишком высока, обратитесь за консультацией в консультационный центр для потребителей. Найти ближайший к вам консультационный центр можно на сайте verbraucherzentrale.de.
Обратите внимание: если вы забыли оплатить неоплаченный счет, но еще не просрочили платеж, вы не обязаны оплачивать расходы на напоминание и взыскание задолженности. В этом случае достаточно оплатить неоплаченный счет и направить компании по взысканию задолженности соответствующее уведомление. Образец письма Вы можете найти на сайте Центра консультирования потребителей: нажмите на кнопку«Начать проверку на предмет взыскания задолженности» и введите все необходимые данные. После этого Вы получите подходящий образец письма, которое можно направить в компанию по взысканию долгов.
Правительство Германии приняло новый закон, регулирующий расходы на взыскание долгов. Этот закон вступит в силу с 01.10.2021. Благодаря этому закону расходы на взыскание задолженности в целом снизятся.
Где я могу получить помощь и консультацию?
Если вы не поняли требования компании по взысканию долгов или это ложное требование сомнительной компании по взысканию долгов, вы можете обратиться в консультационный центр для потребителей. Найти ближайший к Вам консультационный центр можно на сайте verbraucherzentrale.de.
Важно
Не поддавайтесь запугиванию со стороны агентства по сбору долгов. Внимательно проверяйте претензию и платите только в том случае, если вы действительно приобрели товар или услугу.
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
