112: экстренный вызов от смарт-устройства не конкурент сумке
112: экстренный вызов от смарт-устройства не конкурент сумке
Все больше мобильных телефонов и умных часов могут распознать падение или несчастный случай, произошедший с их владельцем, и автоматически сообщить об этом в службу спасения. Однако экстренный вызов от смарт-устройства пока не является проблемой. Эта функция не привела к значительному увеличению числа ненужных звонков в центр управления спасательными операциями пожарной команды Гамбурга, о чем представитель компании сообщил газете Deutsche Presse-Agentur. «Эти автоматически срабатывающие экстренные вызовы почти не играют для нас роли. Это большая редкость, когда они срабатывают в нашем ведомстве».
Всего несколько месяцев назад, после обновления операционной системы для мобильных телефонов Android, звонков стало на короткое время больше, поскольку система была настроена слишком чувствительно. Но проблема была быстро решена производителем.
Совсем иначе обстоит дело с так называемыми карманными звонками – то есть с нежелательными экстренными вызовами из-за того, что, например, в сумке или кармане случайно была нажата определенная комбинация клавиш, которая затем набирает номер экстренного вызова. «У нас это происходит несколько раз в день. Наверное, раз десять на одного диспетчера за смену», – сообщил представитель компании. Но эта проблема существует с тех пор, как были изобретены мобильные телефоны.
Как правило, сотрудники диспетчерского центра пожарной охраны слышат в основном шуршание и беготню на заднем плане. «Если нам не удается установить голосовую связь, мы просим звонящего перезвонить в случае экстренного вызова».
Ни автоматические, ни случайно сработавшие экстренные вызовы в статистику не попадают. На долю таких карманных звонков, известных в народе как «звонки в задницу», приходится менее десяти процентов от общего объема экстренных вызовов. «Это раздражает, но это просто часть работы. Этих случайных звонков не было со стационарным телефоном». По словам пресс-секретаря, в центр управления спасательными операциями пожарной охраны ежедневно поступает около 1200 звонков по номеру 112.
Центр управления спасательными операциями координирует все действия пожарной охраны – от спасательных операций, технической помощи после ДТП до тушения пожаров. В 2022 году, согласно годовому отчету, было сделано почти 508 тыс. вызовов, в результате чего было проведено более 278 тыс. спасательных операций и более 38 тыс. операций по охране и технической помощи при пожарах.
Читайте также:
- Нападения на экстренные службы выросли вдвое
- В Германии объединят экстренные службы 112 и 116 117
- Экстренные службы в Германии
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
