«После пандемии наступил настоящий ажиотаж».
«После пандемии наступил настоящий ажиотаж».
Во время пандемии многие сидели дома, и Babbel пережил большую популярность. Как это выглядит сейчас?
Маркус Витте: Настоящий ажиотаж наступил после пандемии. Люди поняли, что снова могут путешествовать. И другие страны имеют дело с другими языками. И в связи с этим потребность в изучении других языков снова возросла. Количество клиентов и оборот растут.
В Германии экономика находится в состоянии стагнации, и в то же время инфляция давит на людей. Не в этот ли момент люди чаще всего отказываются от изучения языка?
Это, конечно, есть. Но есть и обратная тенденция: когда ситуация воспринимается как кризисная, мы, люди, часто переориентируемся. Тогда все формы обучения используются более активно. Это видно на примере нас, но это и общая тенденция. Когда ситуация становится сложнее в экономическом плане, она, как правило, улучшается для нас. Мы наблюдаем это и в других странах.
Какие языки особенно востребованы в такой ситуации?
Конечно, английский язык, как и везде, занимает первое место, но после него кривая не так сильно падает, когда за ним следуют французский или испанский. Но не так уж удивительно, что именно изучается.
Babbel работает с разными типами онлайн-обучения – например, с текстовыми курсами и видеоуроками. Есть ли тенденция, в каком направлении это развивается?
Тенденция зависит не столько от спроса, сколько от того, что предлагается. В целом, она немного расширяется. Для нас в Babbel важно не то, как часто человек пользуется приложением, а то, есть ли реальный успех в обучении через четыре месяца. В других продуктах ежедневное использование играет гораздо большую роль, они более игровые. Рынок дифференцируется и становится более зрелым.
В каком направлении инвестирует Babbel? В технологии или в увеличение числа преподавателей языка?
На данный момент, безусловно, в технологии. Произошел огромный скачок в развитии технологий, который сделал возможным появление новых продуктов в языковом секторе, основанных на искусственном интеллекте. Направление совершенно очевидно: мы должны предложить людям тот метод обучения, который им необходим в данный момент. Если вы оглянетесь назад, то поймете, что люди всегда учатся очень по-разному. Наша задача – направлять людей в этом направлении».
Не приведет ли ChatGPT и другие программы с искусственным интеллектом к тому, что скоро самостоятельное изучение языка станет неактуальным?
Если честно, мы пока не знаем, что это значит для нас. Ясно одно: до появления ChatGPT 3 можно было говорить о том, что компьютеры, может быть, и хороши в математике, но люди лучше знают естественные языки. С этим покончено. Пока же компьютеры справляются с этим не хуже людей. Они могут не только корректировать тексты, но и генерировать их. Они также могут переводить в прямом эфире, даже по видео. Так, сидя в такси в Гонконге, я могу с помощью своего мобильного телефона сообщить таксисту, в какой отель я хочу поехать.
Тогда мне уже не нужен иностранный язык.
Да, но если я сижу в баре на юге Италии и вступаю с кем-то в разговор, то мне совершенно не нужно постоянно говорить в свой мобильный телефон. И когда люди изучают языки, они относительно мало занимаются передачей информации. Мне уже не нужен язык, чтобы спросить, как пройти на станцию, приложение говорит мне прямо. Важнее человеческий контакт и расширение собственного мышления. Бизнес-контекст – хороший тому пример.
В каком смысле?
Например, на деловой встрече могут общаться два человека, для которых английский не является родным языком. Но когда я встречаюсь с итальянским деловым партнером, мне совершенно приятно, что я могу немного поговорить с ним по-итальянски вне переговоров. Это совсем другое. Речь идет не об информации, а о других отношениях».
Нильс Краймайер бесе довал сМаркусом Витте.Для лучшего восприятия беседа была сокращена и сглажена.
Слушайте новый выпуск программы «Die Stunde Null».
- Какие методики меняют изучение языков
- Почему люди до сих пор изучают латынь
- Насколько востребованным остается русский язык
Все выпуски вы можете найти непосредственно на RTL+, Apple или Spotify, а также через Google.