Консультационный центр для потребителей: Сотни жалоб на отмену платежей
Консультационный центр для потребителей: Сотни жалоб на отмену платежей
Сотни потребителей в Тюрингии обратились в консультационный центр для потребителей из-за проблем с расторжением договоров. С начала года было получено около 350 жалоб, сообщил Дирк Вайнсхаймер, эксперт по правовым вопросам консультационного центра для потребителей в Тюрингии. Это число примерно соответствует среднему показателю за последние годы.
Совместно с другими центрами по защите прав потребителей органы по защите прав потребителей Тюрингии в течение последних месяцев проводили расследования, насколько компании соблюдают новые правила расторжения абонентских договоров. С 1 марта 2022 года договоры, заключенные после этой даты, могут быть фактически расторгнуты с уведомлением за один месяц после истечения минимального срока.
Из 828 проверенных компаний нарушения были выявлены в каждой седьмой, говорится в сообщении. Предупреждения были вынесены 85 компаниям, 50 из которых впоследствии уступили. Еще в 31 компании были выявлены нарушения, но юридическая экспертиза еще не завершена или рассматривается вопрос о принятии соответствующих мер.
Потребитель всегда может расторгнуть договор, предупредив об этом за месяц до истечения минимального срока, пояснил Вайнсхаймер. Даже если человек согласился на другие условия, они недействительны.
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
