Пассажирская ассоциация не удовлетворена работой дрезденского метрополитена
Пассажирская ассоциация Pro Bahn продолжает жаловаться на недостатки качества на дрезденском S‑Bahn и на дизельной сети Транспортного объединения Верхней Эльбы (VVO). Хотя срочные меры, объявленные VVO и Deutsche Bahn почти два месяца назад, стали первым шагом к нормализации работы в окрестностях Дрездена, сообщила во вторник региональная ассоциация для центральной Германии. Тем не менее, многие поездки по-прежнему отменяются, например, из-за неисправных дверей или кратковременного отсутствия персонала.
Поэтому необходимы дальнейшие оперативные меры, такие как найм запасных поездов и создание на короткое время резервного транспорта с автобусами. Необходимо также более оперативно информировать пассажиров об отмене поездов.
В июле VVO и Deutsche Bahn инициировали процедуру повышения качества после критики со стороны Pro-Bahn. Суть процесса заключается в повышении уровня подготовки персонала. «Мы знаем, что в настоящее время мы не предлагаем пассажирам ту надежность и качество, которых они справедливо ожидают от нас», – заявила тогда представительница Deutsche Bahn.