Оскорбления, угрозы и даже физическое насилие: многим работникам приходится служить «громоотводами» для недовольных людей. Особенно страдают отрасли, где наблюдается дефицит кадров.

Водитель автобуса

По данным опроса, значительная часть жителей Германии сталкивалась с насилием в отношении работников. По данным опроса, проведенного по заказу Конфедерации немецких профсоюзов (DGB), 42% респондентов сообщили, что сталкивались с насилием в отношении работников государственного или приватизированного сектора. Речь идет об оскорблениях, угрозах или физических нападениях.

Работники государственной службы и приватизированного сектора сталкиваются с неуважительным поведением чаще (64%), чем работники других отраслей. В этой профессиональной группе четверть (24%) заявляют о физическом нападении, треть (34%) – об угрозах и большинство (61%) – об оскорблениях.

«Громоотвод для личной неудовлетворенности»

По данным опроса, недовольство особенно велико в тех сферах, где остро ощущается нехватка кадров, недостаток инвестиций и сложная административная структура. Это, например, образование, местный и междугородний общественный транспорт.

«Работники бюджетной сферы все чаще становятся громоотводами для личного недовольства граждан в нашей стране», – заявила заместитель председателя DGB Эльке Ханнак. «Причины очевидны: острая нехватка кадров, обветшалая инфраструктура, сложные административные процедуры – на протяжении десятилетий предоставление услуг, представляющих всеобщий интерес, было нарушено, в результате чего государство регулярно испытывает трудности с выполнением своих задач».

В связи с этим совместно с организацией помощи жертвам «Белое кольцо» была запущена новая служба помощи. По телефону горячей линии 0800 116 0060 сотрудники могут бесплатно и анонимно получить квалифицированную помощь, если они подверглись насилию.

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: Marcus Brandt/dpa
Источник: dpa

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии