Искусственный интеллект изменит путешествия: Tui
Искусственный интеллект изменит путешествия: Tui
Генеративный искусственный интеллект (ИИ) изменит путешествия: окажет значительное влияние на индустрию туризма, считает руководитель компании Tui Питер Йордан (Pieter Jordaan).«Те, кто использует эту технологию, будут работать быстрее и продуктивнее, чем те, кто обходится без нее», – сказал ИТ-директор туристической группы.
По его словам, генеративный ИИ, способный генерировать новый контент, очень быстро заменит задачи. По его словам, это также будет иметь последствия для конечных пользователей. «В будущем это коренным образом изменит то, как люди планируют и бронируют свои поездки».
Высокий спрос на услугу
В Великобритании компания Tui уже использует текстового робота ChatGPT в своем приложении. На данный момент около половины клиентов компании смогли воспользоваться этой услугой в пробном режиме. ChatGPT использует генеративный искусственный интеллект для предоставления пользователям персональных предложений по экскурсиям и ответов на вопросы о местах отдыха. Спрос на услугу, насчитывающий более 10 000 пользователей, превышает ожидаемый.
В будущем клиенты в Германии также смогут использовать текстового робота в приложении. «Если все тесты пройдут успешно и мы будем удовлетворены безопасностью, мы хотим запустить продукт к концу года», – сказал Йордан. В Германии уже есть несколько туристических компаний, использующих ChatGPT для решения различных задач.
По словам представителей компании Tui, для предотвращения ложных ответов в приложении ChatGPT были приняты меры предосторожности. Например, ответы могут быть проверены до того, как они будут показаны клиентам. По словам ИТ-директора, за каждый запрос группа платит довольно небольшую комиссию. При этом Tui не передает данные клиентов при использовании ChatGPT в приложении.
Читайте также:
- Компания Tui рассчитывает на высокие темпы развития бизнеса в летний период, несмотря на лесные пожары
- Tui: Сильный летний сезон – количество гостей частично превышает показатели 2019 года
- TUI Cruises берет на себя обязательства по использованию электроэнергии на берегу в Гамбурге
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
