Цифровизация в Deutsche Bahn призвана облегчить жизнь клиентам, но в некоторых случаях это может привести и к неприятностям.

Пассажиры поездов в Германии попадают

Пассажиры поездов в Германии попадают в неловкие ситуации из-за билетов в цифровом формате. На самом деле, их покупать намного проще и удобнее, чем в автоматах на платформе.

Читайте также: Этот трюк позволит сэкономить на билетах на поезд.

Некоторые пользователи делают это прямо на своих мобильных телефонах, другие предпочитают использовать для этих целей компьютеры. С большого экрана можно просто сфотографировать QR-код билета и показать его. Или нет?

С цифровым билетом некоторые пассажиры поездов в Германии попадают в ловушку

Фотография на смартфоне QR-кода билета не считается действительным доказательством его подлинности. Как пассажир поезда, человек должен показать PDF-файл, который был получен по электронной почте или в приложении DB Navigator после покупки.

Если нет возможности его показать, придется заплатить 60 евро. Если иногда проверяющий билеты человек пропускает такую фотографию, то делает он это просто из добрых побуждений. На это не стоит никогда полагаться.

Естественно, показ снимка экрана – это удобно. Чтобы открыть картинку на телефоне, не требуется подключения к интернету. При этом стоит понимать, что удобно – не значит правильно. Билет в таком формате недействительный.

Пассажиры поездов в Германии попадают в эту ловушку. Фото: Aleksejs Bocoks / aussiedlerbote.de

Чтобы не попасть в эту ловушку, всегда следует загружать подлинный билет в формате PDF на свой мобильный телефон или импортировать его в приложение DB Navigator. Deutsche Bahn предлагает подробные инструкции по этому поводу на своем веб-сайте .

Другой случай. Человек покупает билет для родственника или друга и просто фотографирует QR-код. По правилам, вместо такой фотографии необходимо использовать номер заказа для передачи действующего билета в DB Navigator.

Если покупка билетов осуществляется без входа в учетную запись, то план действий меняется. Тогда необходимо переслать соответствующий PDF-файл билета, который придет на указанный адрес электронной почты.

Если не удастся доказать, что билет подлинный, но при этом убедить, что он куплен, придется заплатить временный штраф в размере 60 евро. Эту сумму можно будет вернуть в будущем. Для этого потребуется предъявить доказательства покупки билета в виде PDF-файла.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: Aleksejs Bocoks / aussiedlerbote.de
Источник: CHIP365

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии