Омбудсмен: Административные акты часто затягиваются

Уполномоченный по правам граждан и полиции Берлина Александр Оэрке подвел итоги года, прошедшего с момента создания его аппарата. По словам А. Оерке, в четверг все больше людей пользуются возможностью обратиться со своими проблемами в офис омбудсмена. «Например, в 2023 году у нас уже было более 230 обращений».

В очень многих случаях граждане жаловались на то, что органы власти недоступны для них или не решают их проблемы, пояснил Оэрке. «В целом, к сожалению, заметно, что административные процедуры во многих сферах становятся все более длительными, а официальные действия и услуги требуют все больше времени. Государственные задачи становятся все более сложными, пояснил омбудсмен. Кроме того, государственная служба испытывает проблемы с поиском достаточного количества сотрудников.

Независимый омбудсмен по вопросам полиции должен быть контактным лицом для граждан в случае конфликтов с полицией или другими органами власти.