Диспетчерские центры Тюрингии: поток ложных вызовов
Диспетчерские центры Тюрингии: поток ложных вызовов
Предположительно из-за обновления операционной системы смартфона в последние месяцы значительно возросло количество так называемых «карманных звонков» в диспетчерские центры Тюрингии. «Мы предполагаем, что количество ложных вызовов увеличилось примерно в 2 раза по сравнению с предыдущим годом», – пояснила представительница диспетчерского центра города Йена. Однако точные цифры никем не были предоставлены. Значительный рост подтверждают также диспетчерские центры района Вартбург, пожарной охраны Эрфурта и диспетчерский центр в Гере, в ведении которого находятся также район Заале-Орла и земля Альтенбургер.
«В Эрфурте в течение нескольких недель примерно каждый третий вызов был ложным», – поясняет представитель профессиональной пожарной охраны. Однако в настоящее время, по утверждению диспетчеров, это явление идет на убыль. В районе Вартбург во втором квартале 2023 года было получено в общей сложности 2220 ложных вызовов, как сообщает пресс-секретарь. В Гере к середине года на центральный пункт управления поступило столько же ложных вызовов, сколько за весь 2022 год.
Каждый экстренный вызов воспринимается серьезно
Причиной стало некорректное обновление операционной системы, установленной на многих смартфонах, о чем сообщила пресс-секретарь города Йена. Она сослалась на информацию, полученную от компании Telekom. Кроме того, слишком простая блокировка клавиш на смартфонах или ее полное отсутствие часто становились причиной ложных вызовов. В целом каждый экстренный вызов воспринимается серьезно и рассматривается как можно быстрее.
В случае случайных вызовов абонент в доброжелательной форме информируется об этом, и с ним завершается разговор. Наказание в Германии предусмотрено только за умышленное злоупотребление экстренными вызовами. По данным Министерства внутренних дел, в настоящее время в Тюрингии действуют 12 неполицейских диспетчерских пунктов.
Все экстренные вызовы, на какой бы номер экстренной помощи они не поступали, перенаправляются системой в диспетчерские центры. Организация работы пожарных и спасательных служб и неотложной медицинской помощи возложена государством на муниципальные образования.
Читайте также:
- Сколько зарабатывает диспетчер на железной дороге в Германии
- Автоматический вызов экстренных служб приводит спасателей к аварии
- Число ложных вызовов скорой помощи растет: Причина – мобильные телефоны
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
