Когда б/у телефоны обретают вторую жизнь
Когда б/у телефоны обретают вторую жизнь
Чистка, стирание, завинчивание – в конце концов, б/у телефоны должы выглядеть безупречно, когда они попадют к новому владельцу. Все больше поставщиков специализируются на восстановлении, т.е. покупают подержанные устройства, восстанавливают их и продают дальше. Эта тенденция часто вызывает скепсис у потребителей. Используемая этикетка часто имеет неприятное послевкусие: на что еще способна старая техника и может ли она соответствовать качеству?
Компания Interzero из Берлина и Кельна хочет снова вывести подержанное оборудование в топ. «Покупка бывшей в употреблении техники должна приносить ощущения, как от новой», – говорит Дирк Кроликовски, руководитель отдела операций, технологий и процессов. «Только тогда создается эффект рассказа о ней другим».
В настоящее время существует множество порталов, предлагающих подержанную технику. Они рекламируются под лозунгами типа «Хорошо для вашей кармы, хорошо для вашего кошелька – отремонтированное вместо нового». Цена играет решающую роль, сообщает агентство по защите прав потребителей. Опросы показывают, что большинство не смотрит на последние новинки. «Вместо этого цена часто оказывается важнее. Покупка подержанного товара позволяет сэкономить деньги и ресурсы». По сравнению с новой покупкой экономия может достигать 50 %.
Страх за сохранность данных
Однако с точки зрения органов по защите прав потребителей важно смотреть на ситуацию более внимательно. Например, потребителям следует проверить, есть ли процессы качества, через которые должен пройти смартфон или ноутбук у поставщика услуг по восстановлению. Иллюстрация также может быть подсказкой. «Является ли она изображением предлагаемого продукта в текущем состоянии или это фотография из каталога?».
В компании Interzero путь от сданного ноутбука или планшета до восстановленного устройства достаточно трудоемок. «Сначала устройства распаковываются, идентифицируются и инвентаризируются», – говорит Кроликовски. «Компании относятся к своей технике менее бережно, чем люди дома», – говорит он. «Большинство устройств мы покупаем от компаний и лишь некоторые – из частного пользования».
«Дома старый смартфон часто просто кладут в ящик». По данным цифровой ассоциации Bitkom, в прошлом году в Германии в домашних хозяйствах хранилось около 210 миллионов старых мобильных телефонов. 87% граждан имели хотя бы один выброшенный мобильный телефон. С 2015 года эта цифра выросла более чем в два раза.
Жесткий диск перезаписывается
Этому есть множество причин. Например, потребители опасаются за сохраненные на старых устройствах данные. Поэтому безопасность данных играет важную роль при восстановлении.
«Данные надежно удаляются», – сообщает Кроликовски из Берлина. «Есть устройства, которые стоят 18–20 часов, и жесткий диск перезаписывается снова и снова». По желанию заказчика носители информации могут быть также удалены и измельчены. Затем эти измельченные части переплавляются и могут быть использованы в дальнейшем, например, в качестве строительного материала для перил.
В процессе удаления также проверяются технические характеристики устройства и его внешнее состояние. Например, не разбит ли дисплей, не нужно ли удалять наклейки. По словам Кроликовски, еженедельно в Берлине обрабатывается около 3800 смартфонов, и в Interzero предполагают, что в будущем их будет еще больше.
Б/у телефоны: критика со стороны Немецкой экологической помощи
С экологической точки зрения это было бы хорошо. Продолжение использования отработанных устройств экономит ресурсы и сохраняет климатические газы. Но, по мнению Deutsche Umwelthilfe, этого недостаточно. «Необходимо ввести обязательную проверку на возможность повторного использования при сборе и учете старых электроприборов», – считает Томас Фишер, руководитель отдела управления переработкой DUH. В этом отношении он видит обязанность правительства Германии. «У нас нет никаких законодательных требований или обязательств по повторному использованию электроприборов».
В конце июня федеральный министр по защите прав потребителей Штеффи Лемке («зеленые») вместе со своими коллегами из федеральных земель высказалась за право на ремонт. С этой целью планируется разработать закон о ремонте, обязывающий производителей предоставлять потребителям и профессионально компетентным ремонтникам бесплатную и прозрачную информацию о ремонте.
Кроме того, в этом году должна быть запущена программа финансирования «Ремонтируем, а не выбрасываем». Представитель министерства в ответ на вопрос сообщил, что в настоящее время эта программа обсуждается в федеральном правительстве.
С точки зрения Umwelthilfe, это были бы правильные шаги, но планы пока слишком туманны. «Нет конкретного графика», – говорит Фишер. «И того, что было сказано, в конечном итоге недостаточно». По его словам, необходимо проделать большую работу, чтобы сделать ремонт более экономически привлекательным.
Поэтому Umwelthilfe призывает сделать ремонт более привлекательным, например, за счет снижения ставки НДС. «Это означает, что работа и ремонт должны быть принципиально более выгодными с финансовой точки зрения, чем покупка новых изделий», – сказал Фишер.
Читайте также:
- NRW закупает спутниковые телефоны на случай кризиса
- Российский авось не сработал: завезенные в обход санкций телефоны Samsung нельзя активировать
- В Баварии смягчат запрет на мобильные телефоны в школах
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
