Aldi открывает свой клуб: клиенты могут бесплатно пользоваться продуктами
Aldi открывает свой клуб, в который может вступить каждый покупатель. Часто случается так, что люди покупают новые продукты в супермаркете и разочаровываются в их качестве.
Читайте также: Aldi и Lidl расширят предложение по защите животных.
На фоне этого Aldi делает интересное предложение. С целью улучшения качества обслуживания, будет создан специальный клуб потребителей.
Aldi открывает свой клуб для всех желающих
Название клуба – Tester Club. Все клиенты могут здесь выбирать и тестировать определенные продукты. Интересное предложение, но необходимо подробнее разобраться, как это все работает.
Согласно их собственным заявлениям дискаунтера, потребители могут подать заявку на «бесплатное тестирование продукта в интернет-магазине Aldi». После заполнения определенной формы, этот продукт будет отправлен на указанный адрес. Получается, что даже выходить из дома не потребуется. Товар привезут.
При этом не обязательно выбирать бутылку молока или банку с горохом. Можно взять газовый гриль или другой непродовольственный товар.
Главный вопрос, который теперь интересует многих: могут ли клиенты Aldi оставить себе продукт после тестирования? Ответ положительный. Все возможно. Особенно, если дело касается продуктов питания. Вернуть их физически не получится.
Товары, выбранные на сайте, можно купить в филиалах, а затем оценить. Подобный вариант получения товаров предусматривает возможность получить повышенный кэшбек или принять участие в специальном конкурсе. По словам Aldi Süd, на сайте будут предлагаться разные продукты.
Услуга для дискаунтера или супермаркета не нова. Конкурент Rewe также запустил аналогичную услугу с сообществом тестирования продуктов.
В Aldi надеются на «честное мнение клиентов». По словам Кайда Шмидхубера, управляющего директора по взаимодействию с клиентами в Aldi Süd, это чрезвычайно важно.
На самом деле идея достаточно интересная. В первую очередь выгоду извлекает покупатель. При этом магазин тоже сможет делать выводы, на основании покупательского спроса и отзывов о товарах. Это позволит не только улучшить качество обслуживания, но и предлагать потребителям более качественные продукты.
Читайте также:
- Aldi в Германии и Испании – где цены ниже
- Какие изменения ожидают Lidl, Aldi и Co. в связи с новой поправкой в законе
- Aldi, Lidl, Edeka и Co. жестко критикуют за мясо на гриле