15 секунд на одного покупателя: в этих дискаунтерах самая быстрая оплата
Самая быстрая оплата в магазине позволяет решить множество проблем. Например, больше не надо стоять в очереди на кассе во время покупок и смотреть, как другой покупатель долго отсчитывает мелочь. Это быстро раздражает.
Читайте также: Нет возможности оплатить товар на кассе в немецком супермаркете: как быть.
Именно поэтому большинство супермаркетов стараются сделать процесс оплаты максимально быстрым. Какие методы для этого используются и у кого быстрее всего?
В каком немецком магазине самая быстрая оплата
По данным «chip.de», у Aldi Nord и Süd самые быстрые кассовые аппараты. В среднем кассирам приходится сканировать 55 товаров в минуту. Это соответствует 3300 товарам в час. Главная цель в таком случае – это успевать обслуживать до 900 клиентов в течение одной смены.
В то время как Aldi обслуживает почти 90 клиентов в час, дискаунтер Lidl находится на втором месте с 70 клиентами в час. По мнению исследователей рынка, особенно молодое поколение (в основном люди до 30 лет), ожидают, что смогут быстро расплатиться. Норматив здесь составляет всего 15 секунд на одного клиента.
В частности, в случае с Aldi легко объяснить, как можно осуществить такие быстрые процессы оформления заказа. Тот, кто думает, что сотрудники и их квалификация выступают основной причиной такой эффективности, ошибается. Важнейшим фактором при осуществлении оплаты выступает сам кассовый аппарат.
Помимо того, что они специально адаптированы для кассира, они также оснащены самыми современными технологиями. Благодаря продуманной системе считывания кодов товаров, состоящей из мощных сканеров и сложной зеркальной системы, производительность кассы значительно возрастает.
Плохо различимые или смятые коды также можно быстро отсканировать. Все это в совокупности существенно снижает время на оплату товаров и уменьшает возможные очереди на кассе.
Помимо кассовых аппаратов, на продолжительность покупки также влияет и поведение самих сотрудников магазина. Кассирам рекомендуется как можно меньше контактировать с покупателями. Работникам советуют избегать приветствий и зрительного контакта с клиентом.
Читайте также:
- Рекордные показатели безналичных платежей с помощью Girocard
- Оплата картой в Германии набирает обороты
- Магазины Aldi могут перейти на оплату без кассиров
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
