Вегнер: прием граждан в офисе за 14 дней до конца года

Правящий бургомистр Берлина Кай Вегнер (Kai Wegner) заверил, что в скором времени запись на прием в офис для граждан будет осуществляться в течение максимум 14 дней. «В этом году мы достигнем цели в 14 дней», – заявил политик от ХДС в интервью Deutschlandfunk в субботу. «Но для меня это тоже лишь промежуточная цель, поскольку на самом деле я хотел бы, чтобы людям вообще не приходилось ждать приема в течение 14 дней, а чтобы, когда они вынуждены обращаться в пункты приема граждан, они также получали свои услуги».

Для этого, по его словам, необходимо увеличить количество сотрудников в офисах для граждан. «Возможно, нам также потребуется больше филиалов офисов по работе с гражданами», – сказал Вегнер. «Но, прежде всего, нам нужно гораздо больше цифровизации и цифровых решений». Если многие услуги будут доступны в цифровом формате, то появится гораздо больше возможностей для записи на прием к специалистам, желающим напрямую пообщаться с ними в офисе для граждан. «Поэтому мы также хотим продвигать цифровизацию».