Эксперты ожидают высокого спроса на консультации по энергетике

Потребность в консультациях по энергосбережению резко возросла за последний год – и будет оставаться высокой, согласно оценкам Гессенского консультационного центра для потребителей. В 2022 г. специалисты консультационного центра предложили около 12 000 консультаций по энергосбережению – почти вдвое больше, чем в 2019 г. Основное внимание уделялось субсидиям и переводу отопительных систем на тепловые насосы, сообщил консультационный центр во вторник в своем годовом отчете.

Можно предположить, что в этом году спрос останется на таком же высоком уровне, сказал член правления консультационного центра для потребителей Филипп Вендт. Поскольку консультантов не хватает, расширить консультационные услуги не представляется возможным.

Что касается цен на энергоносители и контрактов с поставщиками, то спрос, который до этого также был очень высоким, снова упал. Учитывая смягчение ситуации на рынке, потребителям следует подумать, стоит ли менять поставщика, сказал Вендт. К сравнительным порталам в Интернете следует относиться с осторожностью, поскольку они не проверяют серьезность предложений.

В прошлом году более 84 000 человек обратились в Центр консультирования потребителей земли Гессен, почти 60 000 из них получили консультацию. Также увеличился спрос на консультирование по вопросам задолженности.

Вендт потребовал от земли примерно удвоить институциональное финансирование центра консультирования потребителей с нынешних 3,2 млн. евро. По сравнению с другими федеральными землями, Гессен находится лишь в середине группы.

Необходимо расширить возможности консультирования в сельской местности, считает Вендт. Многие люди нуждаются в прямом контакте. Центр консультирования потребителей разработал концепцию выездного консультирования и готов опробовать ее в двух районах. Кроме того, должны быть предложены консультации по теме закона об уходе. Вендт также призвал усилить работу по просвещению потребителей в школах.