Безопасность является наиболее важным аспектом платежей
Безопасность является наиболее важным аспектом платежей
Безопасность – приоритет: при оплате в кассе и в Интернете потребители придают особое значение безопасности транзакций. По результатам исследования, проведенного компанией Forsa по заказу поставщика кредитных карт Visa, более половины из 1035 респондентов (57%) назвали безопасность наиболее важным для них аспектом. Для каждого пятого (21%) процесс оплаты должен быть прежде всего удобным, 12% ставят на первое место скорость, 7% – анонимность.
Наибольшая группа людей, нуждающихся в безопасности, находится в группе потребителей в возрасте 60 лет и старше (71%), и, наоборот, в возрастной группе от 18 до 34 лет доля тех, для кого важнее всего удобство при оплате, самая большая (31%).
Более 80% жителей нашей страны считают, что их данные «очень надежно» или «достаточно надежно» защищены, когда они вставляют платежную карту в терминал на кассе. То же самое говорят 75% о бесконтактных платежах. Оплата с помощью смартфона оценивается гораздо более скептически: только треть респондентов (37%) считает, что уровень безопасности данных высок.
Наиболее безопасные способы оплаты по данным опроса
Однако трое из четырех потребителей (76%) считают, что при оплате картой в магазине передается имя владельца карты. Каждый пятый также полагает, что передается и его собственный адрес и список купленных товаров. «Никакие персональные данные, такие как имя или адрес владельца карты, не хранятся на чипе карты», – поясняет глава Visa Germany Тобиас Чекалла (Tobias Czekalla).
По мнению опрошенных, наилучший баланс между безопасностью и удобством обеспечивает возможность оплаты с помощью отпечатка пальца или секретного номера (PIN). Согласно результатам опроса, пароли и одноразовые коды, отправляемые по SMS или электронной почте, также считаются потребителями очень безопасными, но в то же время лишь умеренно практичными.
Читайте также:
- Линднер: Никаких дополнительных платежей в бюджет ЕС
- Kaufland запускает новую систему платежей с осени
- AfD требует ограничить доплату в домах престарелых
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
