Больше никаких компенсаций за опоздания по ЧС
Больше никаких компенсаций за опоздания по ЧС
Больше никаких компенсаций за опоздания по ЧС: В случае отмены или задержки поездов железнодорожные компании в ЕС больше не обязаны выплачивать компенсацию, если причиной являются исключительные обстоятельства. Это следует из нового постановления ЕС «о правах и обязанностях железнодорожных пассажиров», которое вступило в силу в среду.
Ранее регламент позволял пассажирам требовать возврата 25 % от стоимости билета при задержке на один час и более и 50 % при задержке на два часа и более. С принятием поправки теперь существуют сценарии, при которых право на компенсацию не применяется. «Среди прочего, компенсация больше не будет выплачиваться в случае кражи кабеля, аварийных ситуаций в поезде или людей на путях», заявила недавно директор по маркетингу DB Штефани Берк.
«Обычные штормы однозначно исключены», – сказала Берк. В случае чрезвычайных природных явлений, таких как наводнение века в долине реки Ахр летом 2021 года, предполагается продолжать принимать меры по размещению пассажиров в будущем.
Вступят в силу и другие изменения: если причиной отмены поезда являются чрезвычайные обстоятельства, железнодорожная компания в будущем может ограничить проживание в гостинице максимум тремя ночами, согласно статье 20 постановления.
Кроме того, пассажиры могут пересаживаться на поезд другого перевозчика в случае прогнозируемой задержки более чем на один час. Для того чтобы компенсация была действительной, в будущем заявление должно быть подано в течение трех месяцев, а не в течение одного года, как раньше.
Читайте также:
- ВЫСШИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД: Никаких компенсаций от Bafin для инвесторов Wirecard
- Учет железнодорожных компенсаций – многие заявления на бумаге
- Никаких компенсаций: в Совете Европы хотят помочь авиакомпаниям