«Сделать время ожидания прозрачным – разумный подход.»

Ожидание скорой помощи в клиниках Vivantes: режим онлайн

Ожидание скорой помощи в клиниках Vivantes: режим онлайн

В будущем пациенты смогут узнать о текущем времени ожидания на станции скорой помощи в клиниках Vivantes. Эта информация будет доступна в режиме онлайн в течение года, как объявила в четверг государственная группа больниц. Кроме того, зоны ожидания будут оборудованы мониторами для информирования самих людей, находящихся в отделении скорой помощи.

Для клиники во Фридрихсхайне, где лечится большинство пациентов скорой помощи Vivantes, информацию уже можно посмотреть в Интернете. Например, в четверг днем на экране высветилось время ожидания в 43 минуты – в это время ожидали 50 пациентов, 2 экстренных случая, угрожающих жизни, и 24 пациента, доставленных на машине скорой помощи.

По их словам, эта информация была предназначена для разъяснения их собственной работы, а не для того, чтобы отбить у кого-либо желание обращаться на станции скорой помощи в экстренных случаях. «Экстренная медицинская помощь всегда существует, когда требуется немедленное лечение – например, при сильном затруднении дыхания, потере сознания, сильно кровоточащих ранах, проблемах с сердцем, подозрении на инсульт, параличе, осложнениях беременности, отравлении или сильной боли». В менее экстренных случаях, по его словам, люди могут позвонить в дежурную службу контрактных врачей по номеру 116.117.

Длительное время ожидания может привести к недовольству людей

«Сделать время ожидания прозрачным – разумный подход, потому что это может сделать оставшееся время ожидания менее тягостным», – заявила в ответ на запрос Ассоциация больниц Берлина. Некоторые больницы уже предлагают системы прозрачности или информируют пациентов о причинах более длительного ожидания. Однако устоявшихся структур пока не существует.

По мнению больничной ассоциации, длительное время ожидания может привести к недовольству людей. «Потому что лечение в порядке поступления не может быть гарантировано». Часто непонятно, как образуется время ожидания, и не хватает знаний о том, что другие люди классифицируются как более серьезно больные.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: Paul Zinken/dpa/Archivbild
Источник: dpa

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии