Значительно больше людей обращаются за помощью к омбудсмену

Омбудсмен по социальным вопросам земли Шлезвиг-Гольштейн и ее команда получили значительно больше просьб о помощи по сравнению с прошлым годом. Особенно заметно, что многие люди жалуются на длительные сроки рассмотрения заявлений и труднодоступность органов власти, сказала Самия Эль Самадони в четверг на презентации отчета о своей деятельности в Киле. Задержки в рассмотрении заявлений часто составляют недели и месяцы.

В 2022 году омбудсмен получил 3440 обращений (2021 год: 3302). В частности, увеличилось количество обращений по вопросам социальной помощи – с 304 до 382 случаев. Только в случае базового обеспечения для ищущих работу и обязательного медицинского страхования количество обращений резко снизилось. По словам Самадони, в первом квартале 2023 года произошел дальнейший рост почти на 250 случаев по сравнению с тем же периодом прошлого года. «Люди осознают: Денег не хватает». Причиной обычно являются высокие цены на энергию и более высокие расходы на жизнь, сказал он.