Десятиминутная гарантия обошлась RMV в миллион евро
Десятиминутная гарантия обошлась RMV в миллион евро
Десятиминутная гарантия стоит недешево. В прошлом году Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) выплатил около одного миллиона евро клиентам, обратившимся за возвратом денег в рамках десятиминутной гарантии. Было подано около 470 000 заявлений, сообщила ассоциация по запросу. В предыдущем году эта цифра составляла около 900 000 евро и около 430 000 заявлений. Если автобусы или поезда прибывают с опозданием более чем на десять минут, пассажиры могут получить деньги обратно от RMV.
Однако эти цифры сопоставимы лишь в очень ограниченной степени, в том числе и потому, что в прошлом году существовал 9‑евро-билет на три месяца, на владельцев которого 10-минутная гарантия не распространялась. «В этот период почти не было заявок», пояснили в RMV.
10-минутная гарантия не распространяется и на Deutschlandticket
10-минутная гарантия не распространяется и на Deutschlandticket. Владельцы билетов имеют право на общенациональные действующие права пассажиров на железнодорожном транспорте. Соответственно, за задержку более чем на 60 минут полагается возмещение или компенсация.
Десятиминутная гарантия была введена в июне 2017 года. Пассажирам с разовыми билетами возмещается максимум шесть или восемь евро, в зависимости от билета. В особых случаях оплачивается стоимость поездки на такси.
Читайте также:
- Государство: Гарантии на миллиард евро для муниципальных теплосетей
- Viessmann продает бизнес по производству тепловых насосов американской компании
- Университетская клиника Франкфурта и компания Verdi подписали соглашение о выписке