Все больше трейдеров полагаются на искусственный интеллект

Все больше и больше розничных компаний полагаются на искусственный интеллект в своей повседневной деятельности. По данным Немецкой ассоциации розничной торговли (HDE), в ходе недавнего отраслевого опроса почти четверть опрошенных компаний розничной торговли (23,5%) заявили, что уже используют эту нашумевшую новую технологию.

Это означает, что за два года доля пользователей ИИ в розничной торговле почти удвоилась. Еще 8,7 процента ритейлеров заявили, что планируют использовать ИИ.

«Искусственный интеллект – это возможность для ритейлеров. Наше исследование показывает, что все больше и больше ритейлеров признают этот потенциал», – сказал заместитель генерального директора HDE Стефан Тромп.

По данным опроса, искусственный интеллект до сих пор использовался в основном в системах камер для защиты от краж или в обработке чеков в бухгалтерии. Однако ритейлеры также видят большой потенциал в автоматическом пересмотре ассортимента товаров, распознавании тенденций в потребностях покупателей, персонализированных предложениях и ценообразовании.

«ИИ – это будущее»

Однако, несмотря на весь прогресс, пользователи искусственного интеллекта в розничной торговле все еще находятся в меньшинстве. «Технология еще не получила широкого распространения», – признал Тромп. По данным HDE, две трети опрошенных ритейлеров заявили, что в настоящее время они не используют искусственный интеллект и не планируют использовать эту технологию. Самые важные причины этого: с точки зрения многих ритейлеров, до сих пор не хватает конкретных примеров использования искусственного интеллекта в розничной торговле. И высокие затраты также являются большим препятствием для начала проектов ИИ.

Тромп уверен в одном: «ИИ – это будущее. Существует больше разумных способов его использования в розничной торговле, чем многие ритейлеры думают. Задача кооперативных групп и кооперативов – обеспечить прибыльные и полезные приложения для малых и средних предприятий, сказал Тромп.