Служба мгновенного обмена сообщениями обещает в будущем быть более прозрачной при изменении условий использования. Для групп защиты прав потребителей одних обещаний недостаточно.

Fabian Whatsapp. Фото: Sommer/Deutsche Presse-Agentur GmbH/dpa

WhatsApp пообещал быть более прозрачным в отношении пользователей

После давления со стороны Комиссии ЕС и национальных органов по защите прав потребителей служба обмена сообщениями Whatsapp пообещала повысить прозрачность при изменении условий использования. В то же время, как объявила Комиссия ЕС, пользователям будет проще отказаться от обновленных условий использования. Если отказ приведет к тому, что Whatsapp больше нельзя будет использовать, это должно быть четко объяснено. Европейская ассоциация потребителей Beuc назвала эти обязательства недостаточными.

В июле 2021 года Beuc вместе с национальными ассоциациями потребителей обвинила Whatsapp в том, что он несправедливо давит на пользователей, заставляя их принять новые правила конфиденциальности. Затем, в начале 2022 года, Комиссия ЕС вместе с Сетью защиты прав потребителей (CPC) потребовала разъяснения правил конфиденциальности. Теперь расследование в отношении Whatsapp прекращено.

Генеральный директор Beuc Урсула Пахл была разочарована этим. «Больше прозрачности и простых способов отклонить изменения политики в будущем просто недостаточно», – сказала она. Это не помогло миллионам пользователей, которые были вынуждены принять измененные условия использования «из-за агрессивного поведения» Whatsapp 2021. В то же время, это тревожный сигнал о том, что такой технологический гигант, как Whatsapp, может нарушать права потребителей и уходить от ответственности, обещая в будущем стать лучше.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: Fabian Sommer/Deutsche Presse-Agentur GmbH/dpa
Источник: dpa

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии