Парламент ЕС: более строгие правила для покупок в Интернете

Европейский парламент утвердил более строгие правила защиты потребителей при совершении покупок в Интернете. Опасные товары будут изыматься из оборота быстрее, а отзывы будут более эффективными, объявил Парламент ЕС в Брюсселе. Страны ЕС еще должны прийти к согласию, но это считается формальностью.

Онлайновые торговые площадки должны будут более тесно сотрудничать с органами надзора за рынком. В будущем продукция, происходящая из стран, не входящих в ЕС, может быть размещена на рынке только при наличии «экономического оператора», расположенного в Европейском союзе, который несет ответственность за ее безопасность.

Это означает, что потребители или органы надзора за рынком должны иметь контактное лицо в ЕС. Согласно новым правилам, информация о безопасности продукции должна предоставляться на ясном и понятном языке.

В случае отзыва продукции покупатели должны быть не только проинформированы об отзыве, но им должны быть предложены два средства правовой защиты. В этом случае можно предъявить такие требования, как право на ремонт, замену или возмещение расходов, по крайней мере, до первоначальной цены – даже если срок действия законной гарантии истек.

Таким образом, новые правила направлены на борьбу с рисками безопасности, связанными с новыми технологиями и ростом онлайн-продаж, говорится в сообщении.