Microsoft привносит искусственный интеллект в офис

Microsoft интегрирует комплексные функции искусственного интеллекта в свои самые важные офисные программы. Об этом в четверг в Редмонде объявил глава компании Сатья Наделла. Благодаря «Microsoft 365 Copilot» пользователи офисных программ смогут воспользоваться новыми функциями искусственного интеллекта, которые уже несколько месяцев вызывают ажиотаж в мире ИТ.

Среди компонентов Office, получивших расширение «Copilot», – Word для обработки текстов, Outlook для электронной почты и календарей, PowerPoint для презентаций и Teams для чатов.

«Сегодняшний день знаменует собой следующий большой шаг в эволюции того, как мы взаимодействуем с компьютерами», – сказал Наделла. Босс группы сравнил это объявление с легендарным представлением графического интерфейса пользователя компьютерным ученым Дагом Энгельбартом (1963 год) и дебютом первого iPhone (2007 год).

Обновление статуса с использованием персональных данных

«Это коренным образом изменит то, как мы работаем, и вызовет новую волну роста производительности», – сказал он. С новым «копилотом для работы» Microsoft предоставляет людям больше возможностей и делает технологии более доступными через самый универсальный интерфейс – естественный язык».

Наделла вместе с менеджером Microsoft Джаредом Спатаро представил новый тип бизнес-чата. Он не только работает с данными из публичной языковой модели ИИ, но и получает доступ к личным данным, таким как записи календаря, электронные письма, чаты, а также другие документы пользователей. «Это позволит вам делать вещи, которые вы никогда не могли делать раньше», – пообещал Спатаро. Например, сказал он, вы сможете давать программе устные инструкции, например, «Расскажите моей команде, как мы обновили стратегию продукта». Затем программа создаст соответствующее обновление статуса на основе встреч, электронных писем и чатов.

В Outlook пользователи могут задавать вопросы, подобные этому: «Создайте сводку электронных писем по проекту Alpha, которые я пропустил во время отпуска за последние десять дней, и перечислите все вопросы, которые задал руководитель моей команды». В Excel даже сложные оценки данных можно вызывать на естественном языке без необходимости вводить синтаксис формул в электронной таблице.

Превосходство в офисном программном обеспечении

Своим широкомасштабным наступлением на ИИ компания Microsoft атакует ранее нетронутое лидерство Google в области интернет-поиска и онлайн-рекламы. Решающую роль здесь играет интеграция текстового робота ChatGPT в Bing и браузер Microsoft Edge. С помощью «Microsoft 365 Copilot» крупнейшая в мире компания по производству программного обеспечения также хочет закрепить и еще больше расширить свое превосходство в области программного обеспечения Office.

Интеграция функций искусственного интеллекта в программное обеспечение Office, вероятно, окажет еще большее влияние, чем инициатива по внедрению искусственного интеллекта в Bing. Поисковая система Bing занимает лишь небольшую долю рынка, в то время как Microsoft с большим отрывом доминирует на рынке Office.

Технология, используемая Microsoft, основана в основном на языковой модели GPT‑4, которая была представлена широкой публике только в среду стартапом OpenAI. Microsoft поддерживает тесные связи с небольшой компанией из Сан-Франциско и, согласно отраслевым оценкам, инвестировала в OpenAI около 13 миллиардов долларов.

Среди прочего, последняя языковая модель OpenAI, GPT‑4, как утверждается, обеспечивает лучшие результаты по сравнению с предыдущими вариантами, а также понимает визуальный контент в качестве входных данных. Спатаро подчеркнул, что «Microsoft Copilot» – это не просто ChatGPT от OpenAI. Это «сложный механизм обработки, работающий за кулисами» для объединения возможностей публичных языковых моделей с приложениями Microsoft 365 и данными, которые они генерируют («Microsoft Graph»).

ИИ работает и на немецком языке

Представитель Microsoft сообщил Deutsche Presse-Agentur, что «Microsoft 365 Copilot» и «Business Chat» можно без колебаний использовать и в Европейском союзе, поскольку они соответствуют положениям Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR). Решения ИИ также не привязаны к использованию английского языка, а будут хорошо работать, например, на немецком. В настоящее время обновление тестируют 20 избранных коммерческих клиентов. В ближайшие месяцы к ним добавятся и другие. Модель ценообразования за использование функций ИИ будет сообщена в обозримом будущем.

Во вторник Google уже объявил о запуске ряда новых функций генеративного ИИ для различных приложений Workspace, включая Google Docs, GMail, Sheets и Slides. Эти функции включают новые способы генерации или резюмирования текстов с помощью ИИ и сбора идей. Благодаря ИИ в GMail можно создавать полноценные электронные письма на основе кратких тезисов.

Крупные поставщики ИТ-услуг Microsoft и Google также находятся в глобальной конкуренции, особенно с Китаем. Однако китайская интернет-компания Baidu в четверг вызвала разочарование инвесторов своим ответом на ChatGPT. Хотя основатель компании Робин Ли дал первое представление о возможностях приложения под названием Ernie Bot, акции компании значительно упали на Гонконгской фондовой бирже.