Йоханнитер призывает создать центральный центр управления здравоохранением

Спасение для службы скорой помощи: чтобы избежать злоупотреблений номером экстренной помощи 112, организация помощи Johanniter призывает к созданию иной структуры. «Нам нужен центральный пункт связи – экспериментальная система, которая направляет пациентов наилучшим образом, центр управления здоровьем», – объяснил Кевин Григорян, руководитель отдела спасательных и медицинских служб немецкой организации St John на симпозиуме в Хайденау в четверг.

По словам Григоряна, обученные диспетчеры могли бы принимать звонки, фильтровать экстренные вызовы и при необходимости отправлять машины скорой помощи. С другой стороны, центр управления должен иметь возможность передавать тривиальные случаи в дежурную службу системы государственного медицинского страхования или врачам частной практики, не опасаясь впоследствии судебных споров.

По данным Johanniter, все больше и больше людей в Германии набирают номер 112 – даже если нет экстренной ситуации. «Последствия: массовое увеличение числа вызовов скорой помощи, переполненные отделения скорой помощи, спасатели на пределе своих возможностей, расстроенные пациенты. Реформы срочно необходимы». По словам Григоряна, речь идет об укреплении альтернативных вариантов вызова экстренных служб. Это позволит спасательным службам более эффективно использовать амбулаторные и стационарные ресурсы. Каждому пациенту будет оказана помощь – но экстренное спасение должно быть предусмотрено для чрезвычайных ситуаций. Тем более что растущий спрос на неотложную помощь бьет по системе, в которой не хватает персонала, добавили они.

По словам организаторов, лейпцигский врач скорой помощи Патрик Свобода из больницы Святого Георга сослался на «чрезвычайную медицинскую ситуацию». Парамедики скорой помощи могли бы восполнить нехватку врачей скорой помощи благодаря своей всесторонней подготовке, но у них нет соответствующих разрешений, сказал он: «Парамедики скорой помощи могут оказывать полную неотложную медицинскую помощь пациентам, но они не имеют на это разрешения и вынуждены обращаться в больницу. Время там тоже теряется».