Ebay Германия снижает плату для частных продавцов

Торговая онлайн-площадка Ebay в будущем сделает все частные продажи в Германии бесплатными. Отмена платы за размещение объявлений и комиссионных за продажу устраняет самое большое препятствие, с которым до сих пор сталкивались потребители при продаже на eBay.de, пояснила компания во вторник в Кляйнмахнове под Берлином. 

Постановление будет действовать со следующей среды (1 марта). Оно не ограничено по времени, но действует только в Германии. Германия является третьим по величине регионом продаж в мире после США и Великобритании. До сих пор продавцы должны были уступать Ebay около одиннадцати процентов своих доходов в качестве комиссионных. Кроме того, взимается 35 евроцентов за листинг. Для коммерческих продавцов расходы не изменились.

Продавцы – более привлекательные клиенты

Управляющий директор Ebay Germany Оливер Клинк заявил, что отмена платы за частные продажи – это инвестиции eBay Germany в бизнес всей торговой площадки: Стимул частных продаж стимулирует бизнес частных продаж, расширяет разнообразие предложений на Ebay Germany и тем самым повышает привлекательность торговой площадки.

Таким образом, отмена платы должна окупиться и для самой платформы. «Мы видим, что частные продавцы также гораздо активнее покупателей. Те, кто продает на Ebay, также совершают вдвое больше покупок, чем покупатели, которые только делают покупки».

По словам Клинка, инициатива также соответствует текущим экономическим условиям: «Мы живем в то время, когда многие семьи испытывают нехватку денег в своих кошельках». Репрезентативный опрос общественного мнения, проведенный по заказу YouGov, показал, что из-за энергетического кризиса, инфляции и других неблагоприятных обстоятельств семьям не хватает в среднем 180 евро в месяц. «Поэтому в Германии существует большая потребность в получении дополнительного дохода за счет частных продаж».

Алгоритмы контролируют доверие

Освобождение от сборов и комиссий распространяется только на частных продавцов. С одной стороны, Ebay полагается на информацию, предоставляемую самими продавцами. Однако, помимо этого, платформа также использует алгоритмы для проверки достоверности самораскрытия. «Если кто-то регулярно продает по 20 iPhone в день, для нас это очень четкий признак того, что это не частный продавец».

По словам Клинка, частные продажи имеют большое значение. «Ebay всегда был силен в частных продажах. Первым товаром, проданным на нашем сайте, была подержанная лазерная указка. Частные продавцы были очень активны на платформе и до появления Corona. Во время пандемии произошел еще один толчок». Сейчас частные продажи стимулируются экономическими обстоятельствами. В целом, однако, коммерческая торговля намного больше и составляет около 80 процентов бизнеса. На частные продажи приходится около 20 процентов.

Однако руководство Ebay не может быть удовлетворено общим развитием бизнеса. Неделю назад торговая площадка сообщила слабые показатели за прошедший рождественский квартал. Выручка упала на четыре процента по сравнению с прошлым годом и составила 2,5 миллиарда долларов (2,4 миллиарда евро). Скорректированная прибыль от продолжающихся операций упала на десять процентов до 581 миллиона долларов.

Далеко позади Amazon

В долгосрочной перспективе баланс еще более отрезвляющий. За последние 25 лет Ebay значительно отстала от крупнейшего онлайнового ритейлера Amazon, с которым в первые годы бума доткомов она шла ноздря в ноздрю. В течение многих лет Amazon отказывался от прибыли, чтобы финансировать быстрый рост. 

С другой стороны, инвесторы Ebay хотели получить прибыль раньше за счет роста. Поэтому Ebay пришлось снова расстаться с PayPal в 2015 году, задолго до того, как платежный сервис получил широкое признание. Amazon смогла создать стабильную вторую опору благодаря своему облачному бизнесу AWS, в то время как Ebay слишком рано, в 2011 году, передала Microsoft такие подразделения, как сервис видеоконференций Skype.

Летом 2020 года Ebay получил прибыль, продав свое подразделение по продаже объявлений, которое в Германии включает порталы eBay Kleinanzeigen и Mobile.de. Хотя до сих пор Ebay и портал Ebay Kleinanzeigen, которым сейчас управляет норвежский онлайн-рынок Adevinta, практически не конфликтовали друг с другом, теперь это может быстро измениться благодаря бесплатной инициативе Ebay.

«Kleinanzeigen.de» как собственный бренд

Для потребителей в настоящее время все еще довольно запутанно. Торговую площадку Ebay и портал выгодных предложений Ebay Kleinanzeigen постоянно путают друг с другом. Однако в наступающем году ситуация изменится. К 2024 году Ebay Kleinanzeigen откажется от части своего названия Ebay и появится под брендом «Kleinanzeigen.de».

Любой, кто наберет новый адрес в своем браузере, больше не получит сообщение об ошибке, а будет перенаправлен на сайт www.ebay-kleinanzeigen.de.