Доступно по всей стране: Мобильное вещание для предупреждения граждан

Это пронзительный звук, который может спасти жизнь: По словам операторов сетей мобильной связи, система оповещения Cell Broadcast работает по всей стране с четверга. Vodafone, Telefónica (O2) и Deutsche Telekom заявили, что они готовы. «Ни одна другая система не охватывает такое количество людей в опасной зоне в чрезвычайной ситуации», – сказал руководитель Telefónica Germany Маркус Хаас. Федеральное ведомство гражданской обороны и помощи при стихийных бедствиях (BBK) заявило, что оно «сделало еще один важный шаг в укреплении гражданской обороны». С помощью Cell Broadcast на мобильные телефоны поступает предупреждающий текст и раздается громкий сигнал. Это делается для того, чтобы указать на приближающиеся бедствия.

В системе сообщения рассылаются как радиосигналы на все совместимые устройства, которые подключены к радиоячейке – отсюда и название «Cell Broadcast». Посылаются предупреждения, например, о крупном пожаре или наводнении. Причиной внедрения Cell Broadcast в Германии стала катастрофа, вызванная ураганом в Северном Рейне-Вестфалии и Рейнланд-Пфальце летом 2021 года, в результате которой погибло более 180 человек. Эта система уже давно используется в других странах ЕС.

Она является дополнением к другим каналам оповещения, например, объявлениям по радио или сиренам на зданиях. При использовании Cell Broadcast не нужно устанавливать приложение, как в случае с предупреждениями от Nina или Katwarn.

Преимущество Cell Broadcast заключается в том, что мобильный телефон все равно будет громко сигналить, даже если он переключен на беззвучный режим. Таким образом, вероятность того, что кто-то просто не заметит надвигающуюся катастрофу, значительно снижается. С другой стороны, если мобильный телефон находится в режиме полета – например, когда кто-то спит и не хочет, чтобы его беспокоили, – он остается без звука и также не получает сообщения, поскольку в это время он не находится в сети. Лучшим вариантом здесь было бы использование спящего режима, в котором звонки и сообщения чата блокируются, но мобильный телефон подключен к сети и, таким образом, может быть доступен для Cell Broadcast.

Операторы связи были обязаны внедрить систему оповещения к этому четвергу и сделать ее возможной повсеместно в Германии – согласно их собственным заявлениям, они уложились в этот срок. Система была протестирована во время общенационального дня оповещения в начале декабря. Тем не менее, телекоммуникационные компании в целом оценили тест как успешный.

В этом году сетевые операторы провели дополнительные испытания. Были собраны результаты и проведена оптимизация, сказал представитель Telekom. Операторы получают от государства компенсацию расходов на проведение операции. Предупреждающие сообщения запускаются государственными органами, ответственными за чрезвычайные ситуации.

Центр консультирования потребителей NRW считает Cell Broadcast в Германии «позитивным расширением существующей системы предупреждения о стихийных бедствиях». По словам защитника прав потребителей Феликса Флосбаха, важно как можно полнее расширить круг людей, которых можно охватить. «При использовании цифровых решений особое внимание следует уделить широкой доступности для широкого круга устройств».

Дело в том, что далеко не все мобильные телефоны, входящие в радиоэфир, доходят до адресата. Старые модели, которые, в частности, у пожилых людей все еще с собой, остаются в стороне; речь идет только о смартфонах. Да и те только в том случае, если на них установлены новые обновления программного обеспечения. По данным Vodafone, около трех четвертей мобильных телефонов способны принимать сотовое вещание. И наоборот, это означает, что четверть из них остаются без связи. К этому следует добавить тот факт, что примерно четыре процента людей в Германии не имеют мобильных телефонов.

Важно, чтобы пользователи мобильных телефонов постоянно обновляли операционную систему. В связи с этим Vodafone обращается с «срочным призывом»: «Если у пользователей смартфонов на конечном устройстве еще нет последних версий этих операционных систем, им следует установить соответствующее обновление программного обеспечения.»

Vodafone также призвал производителей устройств улучшить сохранение и повторное отображение предупреждений. Во время декабрьского дня предупреждений некоторые потребители сначала отключали сообщение, а потом с трудом находили его, когда хотели прочитать. Производители пообещали улучшить ситуацию, внеся изменения в меню, сказали в Vodafone.

Политики также положительно относятся к этому вопросу. «Cell Broadcast дает большое дополнительное преимущество при небольших затратах», – сказал Майк Ауссендорф, член партии зеленых в Бундестаге. Однако он критикует то, что система только сейчас внедрена в Германии. «Другие страны ЕС были намного быстрее: Cell Broadcast должна была быть внедрена в Германии намного раньше. Важно, чтобы система была защищена от злоупотреблений. «Если бы система была взломана и иностранная держава отправляла вводящие в заблуждение сообщения, это могло бы дестабилизировать Германию в кризисной ситуации. К счастью, в настоящее время такие злоупотребления не предвидятся».