Большие сомнения в отношении роботов вне производства

Жителям Германии трудно представить, что роботы возьмут на себя обязанности квалифицированных работников во многих экономических и социальных областях. 

В репрезентативном опросе, проведенном институтом исследования общественного мнения Yougov по заказу констанцского специалиста по робототехнике Fruitcore Robotics, использование роботов в таких областях, как «школа, детский сад и образование», а также в полиции или армии, было встречено с большими оговорками. Только 3,8 процента респондентов придерживаются мнения, что роботы должны взять на себя задачи специалистов в сфере образования, в то время как показатель для внутренней и внешней безопасности составляет 6,8 процента.

Наибольшее признание использование роботов получило в сфере «складирования, логистики и транспорта». Здесь чуть менее одного из двух респондентов (48,9 процента) согласны с тем, чтобы рабочие места квалифицированных работников заняли роботы. Для производственного сегмента уровень одобрения по-прежнему составляет 39,2 процента. С другой стороны, в розничной торговле и супермаркетах только 22,5 процента одобряют, что рабочие места квалифицированных рабочих переходят к машинам. В строительстве и квалифицированных профессиях одобрение тоже слабое – 21,3%, несмотря на то, что и в этом секторе существует большая нехватка квалифицированных работников, а роботы теперь могут использоваться продуктивно.

Незначительное одобрение задач в области государственного управления 

Чем дальше предметные области отходят от основных сфер применения робототехники в производстве и логистике, тем сложнее респондентам представить себе активную роль роботов. Что касается ведения домашнего хозяйства, то чуть менее одного из пяти (19,3 процента) все еще могут это делать. В области гастрономии рейтинг одобрения составляет 16,3 процента. По мнению респондентов, задачи государственных служащих, служащих и работников в сфере государственного управления также не могут быть выполнены роботом. Только 13,2 процента людей в Германии приветствовали бы это.

Также большие сомнения вызывает использование роботов в сфере «поддержки/обслуживания клиентов», хотя на практике текстовые роботы уже часто используются здесь или поддерживают сотрудников в их работе. Только 13 процентов опрошенных сочли бы нормальным, если бы роботы взяли на себя здесь задачи квалифицированных работников. А также в гостиницах или других туристических объектах респонденты предпочли бы иметь дело с людьми. Только 9,5 процента поддерживают использование роботов в этом секторе.

По словам Йенса Риггера, генерального директора и соучредителя Fruitcore Robotics, хорошие показатели одобрения в области производства и логистики не удивительны. «Это те области, где роботы уже распространены сегодня». Но есть и более компактные, дешевые модели, которыми можно управлять с помощью удобного программного обеспечения, так называемые «цифровые роботы». Они также подходят для использования за пределами классических зон.