VKU: Экстренную помощь в декабре получили все
VKU: Экстренную помощь в декабре получили все
С точки зрения коммунальных предприятий и муниципальных поставщиков энергии, процесс оказания декабрьской экстренной помощи потребителям газа и централизованного теплоснабжения прошел в основном без заминок. Представитель Ассоциации коммунальных предприятий (VKU) заявил в пятницу, что поставщикам энергии удалось вовремя передать льготы потребителям, несмотря на большие усилия и нехватку времени. Он сослался на случайный опрос более 1500 компаний-членов.
Помощь в декабре: за газ и тепло не платим
В декабре потребителям газа и централизованного теплоснабжения не пришлось платить сбор. Расходы несет федеральное правительство. Эта мера была направлена, прежде всего, на облегчение бремени для частных домохозяйств и малых и средних предприятий. Около 20 миллионов домохозяйств воспользовались этой помощью. Для квартиросъемщиков облегчение обычно наступает только со следующим счетом за коммунальные услуги.
Многочисленные обращения клиентов к поставщикам энергии
Прогнозируемое годовое потребление и размер помощи привели к многочисленным обращениям клиентов к поставщикам энергии, согласно данным ВКУ. «Изолированные проблемы не могли быть полностью исключены в миллионах платежных операций», – говорится в заявлении. Среди прочего, некоторые клиенты по ошибке полностью оплатили свой взнос банковским переводом. Один из поставщиков энергии сообщил ВКУ, что из-за системной ошибки платеж за природный газ не был полностью принят, а перенесен на январь. «Суммы, полученные или взысканные по ошибке, были возвращены потребителям или будут зачислены на счет потребителя», – заявили в ВКУ.
Потребность потребителей в информации по-прежнему «чрезвычайно высока». «В центре внимания сейчас находятся вопросы о запуске тормоза цен на газ и тепло, а также тормоз цен на электроэнергию. Эти усилия представляют собой весьма значительное бремя для компаний».
Читайте также:
- МВФ окажет экстренную помощь отдельным странам из-за роста цен
- Декабрьская экстренная помощь: краткая инструкция для каждого
- Одобрена экстренная помощь потребителям газа
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
