Tui с новыми гостиничными порталами: индивидуальное бронирование как рост

Компания Tui запустила портал, с помощью которого клиенты в Швеции могут напрямую бронировать отели и другое жилье – продажа таких индивидуальных предложений будет распространена и на другие страны. Это часть стратегии дополнения классических пакетных туров гибкими, индивидуально комбинируемыми компонентами. Генеральный директор Себастьян Эбель и менеджер Tui в Северной Европе Джессика Энбака представили планы в Стокгольме в пятницу.

С помощью концепции «Только проживание» Группа хочет захватить большую долю растущего рынка одиночных бронирований. Первоначально основное внимание уделяется только посредничеству в размещении. До сих пор в этом сегменте особенно сильны такие провайдеры, как Booking.com и Expedia, или порталы сравнения, такие как Trivago. Скандинавия является отправной точкой для Tui. Первый собственный цифровой гостиничный портал в Швеции работает с середины декабря. «В феврале мы развернем его в Норвегии, Дании и Финляндии», – объявил Энбака. Эбель сказал, что в течение года будут добавлены и другие рынки.

Для начала в программу включено более 15 000 отелей и чуть более 50 различных направлений, говорится в сообщении. «Мы постоянно добавляем новые». Цены должны рассчитываться гибко – в зависимости от спроса – и не устанавливаться заранее. Перед бронированием также указываются достопримечательности или предложения по экскурсиям.

Как правило, туроператоры закупают компоненты пакетов в больших количествах, что также дает им определенную стабильность цен. Эбель объяснил, что элементы, собранные самими потребителями, тем не менее, имеют значительный потенциал в отрасли – даже для устоявшихся поставщиков пакетов. «Например, многие клиенты ищут жилье, только когда навещают друзей или родственников или когда едут в командировку. Совершенно необходимо продавать и такие компоненты». По его словам, реакция в первые несколько недель в Швеции была положительным сюрпризом.

По его словам, цель состоит в том, чтобы предложить другие индивидуальные услуги в дополнение к гостиницам или гостевым домам, например, для проведения мероприятий и других видов деятельности. «Клиент ищет место, где он может заняться дайвингом, покататься на велосипеде или сходить в музеи и на концерты». По его словам, также возможно включение компаний по прокату автомобилей.

По словам босса Tui, рынок «динамической упаковки» отдельных туристических услуг примерно равен по размеру рынку пакетных туров. Поэтому компания также хочет лучше продвигать существующие гостиничные и авиационные мощности без значительных дополнительных расходов. Цель – «прибыльный рост при той же структуре затрат». По мнению Tui, это даст клиентам больше выбора и больше возможностей для комбинирования.

Компания, расположенная в Ганновере, недавно немного оправилась от последствий аварии в Короне, но продолжает искать пути повышения эффективности. «Мы пережили очень трудный, сложный период, – сказал Эбель. С октября по декабрь хорошая тенденция сохранилась, сказал он.