Во время полета из Нью-Йорка в Дели пассажир помочился на пожилую женщину. Только спустя несколько недель жалоба была удовлетворена. Нерешительная реакция теперь дорого обходится Air India.

Air India заплатила 34 000 евро за подмоченную репутацию

Air India заплатила 34 000 евро за подмоченную репутацию

Мужчина якобы помочился на пассажира в самолете Air India – теперь авиакомпания должна заплатить штраф в размере трех миллионов рупий (более 34 000 евро). Но это не все. Кроме того, пилот, отвечавший за полет, не будет допущен к полетам в течение трех месяцев, объявило в пятницу Управление гражданской авиации Индии. А помочившийся вообще арестован.

Этот случай вызвал множество возмущенных откликов в индийских СМИ и в социальных сетях. Air India обвинили в недостаточно быстрых действиях. Авиакомпания признала ошибки и пообещала их устранить.

В конце ноября пьяный мужчина предположительно помочился на пожилую женщину в бизнес-классе во время полета из Нью-Йорка в Дели. Через несколько недель она подала в полицию жалобу, сообщили местные СМИ. Женщина сказала, что ее одежда, обувь и багаж были пропитаны мочой. Бортпроводники подарили ей пижаму и носки, а в качестве альтернативного места ей предоставили место в отсеке для экипажа вместо бесплатного места в первом классе.

Компания, по заданию которой мужчина летел в командировку, отмежевалась от него. По словам работодателя он был уволен из-за этого инцидента. Позже он также был арестован полицией Бенгалуру. В то время Air India заявила, что проводится внутреннее расследование, экипаж, участвовавший в нем, в настоящее время не числится в штате, а политика продажи алкоголя на борту также пересматривается. Женщине также была возвращена стоимость билета. И, наконец, совсем недавно Air India запретила мужчине летать ее самолетами в течение четырех месяцев.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: Manish Swarup/AP/dpa
Источник: dpa

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии